Договор с Заказчиком Настоящим Стороны договорились о нижеследующем:

1. Термины и определения

1.1. Стороны используют между собой в целях, обусловленных настоящим договором, следующие основные термины:
1.1.1. www.unipage.net – официальный сайт UniPage (далее «Сайт»).
1.1.2. Личный кабинет – персонализированное рабочее пространство Заказчика в закрытом от третьих лиц доступе, подразумевающее обязательную регистрацию на Сайте, что означает получение своего Аккаунта (далее по тексту «Личный кабинет» или «ЛК»).
1.1.3. Услуги – предоставляемые компанией UniPage информационно-консультационные и иные услуги (услуга полного сопровождения поступления на программы, подбора академических программ, редактуры и перевода документов и т.д.), опубликованные на Сайте в разделе «Услуги» по адресу www.unipage.net/ru/services.
1.1.4. Заказчик - физическое лицо, подавшее должным образом оформленную Заявку на Сайте UniPage на получение Услуг, указанных в п.1.1.3.
В случае не достижения Заказчиком возраста совершеннолетия (согласно законодательству страны постоянного проживания) Заказчик обязуется загрузить в Личный кабинет (раздел - Документы) письменное согласие родителей, усыновителей или попечителей на заключение данного соглашения.
1.1.5. Заявка – должным образом оформленный на Сайте UniPage заказ на оказание Услуг, указанных в п.1.1.3.
1.1.6. Ментор – специалист компании UniPage, осуществляющий принятие Заказа и его обработку. Является координатором Заказчика по всем вопросам, касающимся Заявки Заказчика.
1.1.7. Комиссия – единоразовый платеж, подлежащий оплате Исполнителю за оказание Услуг, предоставляемых компанией UniPage, согласно установленным на Сайте тарифам.
1.1.8. Платежный агрегатор - внешний сервис, с которым Компания UniPage заключила договор о приеме и обработке электронных платежей Клиентов на Сайте.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Заказчику Услуги, согласно оформленной электронной Заявке Заказчика.
Заказчик, в свою очередь, обязуется в полной мере оплатить эти услуги согласно действующим тарифам, указанным на Сайте по следующему адресу www.unipage.net/ru/services
2.2. Настоящий договор считается заключенным с момента его подписания сторонами, а также оплаты Заказчиком услуг Компании и действует до момента оказания услуг Исполнителем.

3. Условия и порядок предоставления услуг

3.1. Для того, чтобы воспользоваться услугами Компании UniPage, пользователь в обязательном порядке должен пройти процедуру регистрации на Сайте. В случае утери пароля необходимо обратиться в службу поддержки UniPage (ru.support@unipage.net) или самостоятельно восстановить пароль.
3.2. После прохождения процедуры регистрации Заказчик отвечает за сохранность своих регистрационных данных и подтверждает, что все действия, которые будут произведены с использованием этих данных, выполняются им лично или с его согласия.
3.3. Заказчик подтверждает достоверность вводимых им в ЛК своих личных данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
3.4. Перед оплатой услуги Заказчик направляет назначенному Ментору в ЛК запрос с указанием пакета услуг и описанием дополнительной информации, необходимой для выполнения услуги, к примеру, обозначает критерии поиска (приоритетную специализацию, университет, страну, город, стоимость обучения, формат обучения), по которым должен быть осуществлен поиск академической программы.
3.5. Договор об оказании услуг считается заключенным с момента его подписания сторонами и проставления печати компании, а также своевременного проведения Заказчиком оплаты полной стоимости услуг UniPage и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме с даты оказания консультационных услуг согласно п.5.2.3 настоящего договора.
3.7. Подписывая данный договор, Заказчик дает свое согласие на предоставление, обработку и хранение персональных данных Заказчика, полученных Исполнителем в рамках настоящего договора, третьим лицам, а именно: в Посольство страны обучения, учебное заведение или другие организации, участвующие в процессе поступления. Стороны договорились, что информация о персональных данных используется исключительно в целях надлежащего выполнения Сторонами условий настоящего договора, согласно Политике конфиденциальности.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. После согласования с Исполнителем возможности предоставления услуг, указанных в п.1.1.3, Заказчику направляется счет на оказание услуг на электронный адрес, указанный им при регистрации.
4.2. Заказчик производит предварительную оплату по договору в размере 100% согласно тарифам.
4.3. Тарифы, указанные на Сайте, представлены исключительно в ознакомительных целях. В связи с дополнениями к критериям поиска или изменением количества редактируемых документов и другими факторами стоимость услуг может варьироваться. Точная стоимость услуг прописывается в таблице (на 1 стр. договора) в поле "Стоимость услуги".
4.4. Если в ходе работы выясняется необходимость подготовки дополнительных документов, не входящих в базовый пакет услуг, Заказчик имеет право самостоятельно подготовить соответствующие документы или заключить дополнительное соглашение с Исполнителем на предоставление дополнительных услуг.
4.5. Оплата производятся путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя, либо через Платежный агрегатор удобным для него способом. Дополнительная комиссия за обработку платежа оплачивается Заказчиком в зависимости от выбранного им способа оплаты.
4.6. В связи с вариацией сроков обработки платежа различными платежными системами и банковскими структурами, начало обработки Заявки может быть отсрочено до момента зачисления денежных средств соответственно.
4.7. Обязательства по оплате считаются надлежаще выполненными в момент зачисления суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя.
4.8. После совершения оплаты Заказчику необходимо известить Исполнителя о совершении транзакции, прикрепив электронное изображение чека на оплату или скриншот страницы об успешной оплате услуг.

5. Обязательства и права сторон

5.1. Заказчик обязан

5.1.1. Пройти процесс регистрации на Сайте, включающий безоговорочное согласие с условиями Пользования Сайтом.
5.1.2. Определиться с пакетом услуг, опубликованных на Сайте UniPage по адресу www.unipage.net/ru/services, направить сообщение Ментору c описанием запрашиваемой услуги.
5.1.3. В случае, если у Заказчика есть существенные требования к качеству и/или составу Программы, он обязан уведомить об этом Исполнителя и отразить это в Запросе в графе «Комментарии». За предоставление услуг, не предусмотренных по умолчанию, может взиматься дополнительная комиссия, сумма которой подлежит уточнению у Исполнителя.
5.1.4. Своевременно и в полном объеме произвести оплату по настоящему договору (в срок не позднее трех дней с момента подписания договора).
5.1.5. Своевременно заполнить информацию в ЛК, а также предоставить Исполнителю документы и сведения, необходимые для осуществления услуги (задачи и сроки выполнения могут быть направлены Заказчику по почте, а также могут быть указаны в документе с планом поступления в выбранные учебные заведения).
5.1.6. Предоставить Исполнителю полные и достоверные сведения о наличии хронических заболеваний и иную личную информацию, которая может являться препятствием для участия в Программе в полном объеме, либо служить основанием для отказа в визе или для запрета выезда из страны.
5.1.7. Направить Исполнителю в срок не позднее трех рабочих дней со дня получения от Исполнителя подписанный со своей стороны Акт приемки оказанных услуг либо направить мотивированный отказ от подписания акта.
В случае, если Заказчик в сроки, установленные настоящим пунктом не направит Исполнителю подписанный с его стороны акт приемки оказанных услуг либо не представит мотивированный отказ от его подписания, считается что акт подписан обеими сторонами, а услуги оказаны полностью.
5.1.8. В случае смены электронного адреса или контактного телефона в период осуществления действий по оказанию услуг, информировать Исполнителя посредством смены информации в ЛК и направления соответствующего уведомления.
5.1.9. В случае возложения на Исполнителя посреднической функции в части перевода оплаты за обучение, все дополнительные затраты Исполнителя, связанные с проведением данной операции (покупка валюты, курсовые разницы, комиссии банка и т.д.), оплачиваются Заказчиком.
Исполнитель вправе отказаться от посреднической функции без объяснения причин.
5.1.10. Покрыть все издержки и оплатить выставленный школой счет на оплату Исполнителю, в случае если Заказчик отменил бронь программы в сроки, превышающие установленные сроки по бесплатной аннуляции бронирования (см. политику бронирования и отмены брони в учебном заведении).

5.2. Исполнитель обязан

5.2.1. Подтверждать получение и принятие на рассмотрение Заявки посредством отправки уведомления по почте или телефону в срок не позднее трех рабочих дней после отправления Заказчиком Заявки.
5.2.2. После рассмотрения Заявки отправить Заказчику подтверждение или отказ от принятия Заказа в обработку в срок не позднее 10 рабочих дней после получения Запроса.
5.2.3. Предоставить Заказчику подписанный со своей стороны акт выполненных работ, свидетельствующий о фактическом выполнении Исполнителем услуг согласно Заявке.
5.2.4. В случае если Заказчик произвел оплату услуги прежде чем получил согласие Исполнителя на принятие заявки в работу, а также если запрос Заказчика не может быть выполнен по ряду причин (отсутствие подходящих программ по заявленному бюджету, просроченные дедлайны подачи заявок и т.д.) Исполнитель обязан компенсировать Заказчику полную стоимость услуг за вычетом транзакционных издержек (согласно п.6.5.).
В случае, когда услуга предоставлена частично, Заказчику компенсируется часть стоимости заказа соразмерно невыполненной части заказа (согласно п. 6.4).
5.2.5. Предложить Заказчику альтернативные варианты обучения за границей, в случае если одна или несколько подобранных и согласованных программ по существенному упущению Исполнителя не подходят Заказчику.
5.2.6. Не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе оказания услуг, о Заказчике и его деятельности.

5.3. Заказчик имеет право

5.3.1. Получать необходимую и достоверную информацию по вопросам, касающимся образовательных программ, грантов и стипендиальных программ, в объеме, предоставленном Исполнителю Зарубежными учреждениями, предлагающими свои образовательные услуги или услуги финансирования.
5.3.2. Получать соразмерные компенсации и возврат средств, в случае признания вины Исполнителя, с учетом ограничений, установленных настоящим договором.
5.3.3. Ответственность компании UniPage ни при каких обстоятельствах не может превышать суммы оплаченной Заказчиком на оказание услуги.

5.4. Исполнитель имеет право

5.4.1. Производить обновления настоящего договора, обеспечивая при этом незамедлительную публикацию и поддерживая на сайте только самую актуальную версию договора (www.unipage.net/ru/application_agreement). В случае выявления изменений в договоре после оплаты услуг Заказчиком, Исполнитель строго следует условиям договора на момент подписания Заказчиком договора.
5.4.2. Самостоятельно определять порядок выполнения услуг по настоящему договору.

6. Условия аннуляции услуг

6.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке аннулировать Заявку в случае не предоставления или несоблюдения сроков предоставления Заказчиком документов или сведений, необходимых для выполнения Исполнителем услуг по настоящему договору.
Сроки предоставления необходимых документов и сведений устанавливаются Исполнителем и указываются в задачах Заказчика в ЛК.
6.2. Заказчик вправе аннулировать Заказ, в случае несоблюдения Исполнителем сроков предоставления услуг, установленных настоящим договором, если Исполнитель не уведомил в письменной форме Заказчика о причинах, повлекших увеличение сроков, до установленного срока выполнения услуги.
6.3. При аннуляции услуг Исполнитель вправе удержать 20% от суммы договора за рассмотрение заявки и проведение общей консультации.
6.4. В случае если услуга осуществлена частично, Исполнитель имеет право удержать ту сумму, на которую услуга осуществлена в полном объеме.
6.5. При оплате и возврате денежных средств все дополнительные расходы по транзакциям удерживаются с Заказчика.
6.6. Возврат денежных средств производится в срок не позднее 20 дней после принятия Исполнителем решения о компенсации и соответствующего письменного извещения Заказчика.
6.7. В случае если Заказчик на каком-либо этапе поступления по своей инициативе отказывается от подачи на одну или более программ или отказывается от какой-либо составной части выбранного пакета услуг, указанного в договоре, компенсация Заказчику не производится.
6.8. В случае когда Заказчик отменяет поездку в языковую партнерскую школу, компенсация суммы “бронирования места в школе”, оплаченная Исполнителю, производится Заказчику в размере 20%, но не менее 250 USD.

7. Гарантии поступления и получения визы

7.1. Решение о зачислении Заказчика на программу принимается приемной комиссией учебного заведения, соответственно, не может быть гарантировано со стороны Исполнителя.
7.2. Заказчик осознает риски, связанные с процедурой отбора абитуриентов, и допускает возможность отказа в зачислении по причине повышенного конкурса среди абитуриентов.
7.3. Решение о выдаче визы Заказчику принимается консулом или визовым офицером, соответственно, не может быть гарантировано со стороны Исполнителя.
7.4. Заказчик осознает риски, свянные с процедурой подачи документов на визу, и допускает возможность отказа.
7.5. Исполнитель со своей стороны делает всё возможное в рамках договора и своей профессиональной компетенции с целью максимизации шансов Заказчика на поступление в выбранные и согласованные учебные заведения и получение визы.
7.6. В случае если Заказчик настаивает на подаче документов в выбранный им ВУЗ, при этом имеет несоответствия минимальным требованиям, недостаточную академическую успеваемость или другие факторы, препятствующие успешному зачислению, Исполнитель не несет ответственности за результат данной процедуры поступления.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, забастовки, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
8.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п.8.1. настоящего договора, сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения стороной своих обязательств по данному договору.
8.3. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п.8.1 настоящего договора, срок выполнения стороной обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия, или периоду, по истечении которого возможно возобновление действий по исполнению услуг, например, в случае, когда образовательный курс проходит раз в год.

9. Срок действия договора. Порядок изменения и прекращения договора

9.1. Настоящий договор вступает в силу сразу после его подписания обеими сторонам, а также произведения Заказчиком оплаты по договору и действует до момента принятия выполненной работы.
9.2. Настоящий договор может быть изменен или прекращен по письменному соглашению сторон, а также в других случаях, предусмотренных действующим законодательством страны регистрации компании и настоящим договором. В случае изменения первоначальных условий договора, Исполнитель выставляет Заказчику новый счет, либо дополнительные счета.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Возникшие между Сторонами разногласия разрешаются путем переговоров, путем подписания дополнительных соглашений и протоколов разногласий, а также путем направления друг другу претензий, срок рассмотрения которых 10 рабочих дней от даты получения соответствующей Стороной претензии.
10.2. В случае невозможности урегулирования спорных вопросов путем, указанным в п.10.1. настоящего договора, такой спор передается на разрешение в суд страны регистрации компании.

11. Прочие условия

11.1. Все остальные вопросы, неурегулированные настоящим договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством страны регистрации компании.
11.2. Все Приложения и Дополнительные соглашения, заключенные между Заказчиком и Исполнителем, являются неотъемлемой частью настоящего договора.
11.3. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail), и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты, внесенным при заполнении персональной информации на Сайте, и являющимся электронной подписью соответствующей Стороны.
11.4. Доступ к электронной почте Заказчик осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность. В случае утери пароля Заказчик обязуется незамедлительно сообщить Исполнителю.

UniPage специализируется на высшем образовании за рубежом и оказывает профессиональные услуги по зачислению в вузы за границей, в том числе в элитные университеты с мировым именем. Наши специалисты сами являются выпускниками зарубежных вузов и имеют колоссальный опыт международных зачислений. Для организации Вашего поступления заполните заявку, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.