Общая информация

Основная специализация:
  • Контроль качества оказания услуг, связи с клиентами, решение сложных кейсов, ведение переговоров
  • Обучение персонала, найм, адаптация, организация тренингов
  • Развитие компании: конкурентный анализ, работа с партнерами, организация мероприятий
Доп. специализация: все страны
  • Языки: русский, английский, сербско-хорватский, немецкий
  • Телефон: +7(499) 677-18-64 (доб. 431)
  • Дни работы: Пн.-Пт.
  • Часы работы: 10:00-19.00 (МСК)
  • Опыт работы в сфере образования: более 6 лет
Подтверждение языка: TOEFL 113
Хобби и интересы:
  • Сноубординг
  • Расследования / crime stories / детективы
  • Marine biologyособенно акулы
  • Синхронное плавание
  • Наблюдательная астрономия
  • Гончарное искусство
Путешествия и образовательные поездки:
  • США
  • Канада
  • Великобритани
  • Италия
  • Ватикан
  • Германия
  • Австрия
  • Франция
  • Испания
  • Сербия
  • Хорватия
  • Словения
  • Словакия
  • Босния и Герцеговина
  • Македония
  • Черногория
  • Греция
  • Болгария
  • Венгрия
  • Румыния
  • Латвия
  • Литва
  • Эстония
  • Турция
  • Казахстан
  • Беларусь
  • Армения
  • Египет

Образование

ВузСпециальностьСтепень
МГТУ им. Н. Э. БауманаРакетно-космическая техникаБакалавриат

Полный список менторов

Знакомство с ментором

Чем вы занимаетесь в UniPage? Как проходит ваш обычный день на работе?
Трудно сказать, что какой-то день похож на другой. Компания проживает разные периоды, и свои задачи я подстраиваю под приоритеты в текущей момент. В какой-то день у меня, например, получается больше времени уделять внешнему развитию и работе с партнерами. В другие я полностью погружена в адаптацию и обучение нового сотрудника.
Что самое сложное в вашей работе?
Самая энергозатратная задача для меня — как раз помощь в адаптации новых сотрудников. Самые первые часы в офисе формируют представление у новых специалистов о дальнейшей работе в компанию. И самое важное в этот период — уделить человеку все свое внимание, чтобы он почувствовал себя комфортно и уверенно. Люди разные, к каждому приходится искать свой подход с самых первых минут. При этом всех цепляет одно — открытость, бодрость руководителя, полная поддержка и искренняя радость новому человеку. У меня может быть сколько угодно горящих задач, в эти первые часы я полностью посвящаю новому специалисту, забыв про все остальные рабочие проблемы. Так человек с большей вероятностью задержится у нас подольше.
Какой вопрос вам чаще всего задают новые менторы? Что их интересует в первую очередь, когда они начинают свою работу?
«Как включать массажное кресло?» и «Когда я смогу начать консультировать клиентов?».
Вы знаете много языков. Почему вы выбрали именно их?
Все свое детство я переезжала с родителями из одной страны в другую. И меня всегда отдавали в государственные школы. Поэтому, оказываясь в новых коллективах, приходилось быстро подхватывать язык и на нем общаться со сверстниками. Началось все в 5 лет с английского, когда меня вообще без знания языка отдали в школу Ривердейле в США, а завершилось сербским в Белграде.
Почему вы решили работать в сфере образования за рубежом?
Это произошло довольно естественно. Я любила языки: посещала различные курсы, ездила в языковые школы, училась в школах по всему миру. Потом я стала заниматься репетиторством и передавала свои знания другим людям. Большая часть моих первых учеников были мои же сверстники, которым нужна была помощь в подготовке к ЕГЭ. В этот же период я сдала TOEFL и стала интересоваться высшим образованием за рубежом. Однажды один из моих учеников спросил, смогу ли я в будущем помочь ему с мотивационным письмом. Я стала его расспрашивать, для чего оно ему нужно. Оказалось, что он планирует поступать в США. Мы вместе стали подбирать программы, заполнять Common App, я редактировала его заявку и мотивационное. Так я попала в образование и с тех пор от него не отдалялась.
Чем вы занимались до работы в UniPage?
После работы репетитором я попала в свое первое агентство на должность менеджера по образованию. Там же я начала заниматься event-менеджментом и в принципе развитием компании. Так, шаг за шагом, я дошла до работы в UniPage
Есть ли у вас любимая страна или университет, с которыми вам нравится работать?
Все довольно банально и просто — США. Конкретных любимых вузов нет, но есть любимая категория. Это, конечно же, Лига Плюща и в целом лучшие университеты мира. Я люблю с ними работать, потому что они чем-то напоминают мои любимые детективы и расследования. Главная задача — распутать клубок их ценностей. Что же они ищут в абитуриентах, что их цепляет, почему отличника с perfect score по SAT они не берут, а человека, который окончил школу с тройками и потом взял Gap Year на 3 года отрывают с руками. И когда получается правильно проанализировать все информацию, проработать и раскрыть профайл и получить наконец это казалось бы недостижимое приглашение, убеждаешься, что не зря была проделана такая кропотливая и сложная работа.
Что вам больше всего нравится в вашей работе?

Коллектив и люди, которые меня ежедневно окружают. Меня вдохновляют сильные личности с уникальным опытом и мышлением. Все они создают в офисе безопасное пространство, в котором не страшно пробовать, не страшно ошибаться, не страшно просить о помощи. Это очень важно не только для новых сотрудников, но и для тех, кто работает уже долгое время.

Сколько стран вы посетили? Какая поездка запомнилась больше всего?

Не уверена, что вспомню все страны, в которых мне удалось побывать… Но скажу точно, что останавливаться не хочется. Первое что пришло на ум — это поездка в Италию в 2020 году за две недели до того, как весь мир узнал про Covid. Помимо того что именно с ним я вернулась в Москву, в самый первый день на горнолыжном склоне меня сбил лыжник. Потом еще неделю я каталась со сломанным пальцем.

Несмотря на все, это одна из моих самых любимых, вкусных и ярких поездок. Вряд ли я смогу передать словами все теплые эмоции, которые испытываю, когда я вспоминаю итальянскую пасту, сноуборд и Доломиты.

Чем вы занимаетесь в свободное время, как отдыхаете?
Лучше всего мне удается перезагружаться, когда я исследую новые места. В последнее время я стараюсь на выходных выезжать за пределы Москвы и посещать новые города России. В будние дни я стараюсь ходить в бассейн и на йогу. Спорт помогает мне выдохнуть и разложить все мысли по полочкам. Также переключиться с работы на отдых помогают подкасты. Мои самые любимые это Crime junkie и My favorite murder.