Что входит в услугу заполнения аппликационной формы

1 этап. Заказчик направляет Исполнителю ссылку на соответствующую академическую программу с требованиями для поступления, а также направляет все необходимые документы, указанные в требованиях.
2 этап. Исполнитель регистрируется в системе подачи заявки с использованием электронной почты Заказчика.
3 этап. Исполнитель запрашивает у Заказчика необходимую персональную информацию для заполнения анкетной части заявки.
4 этап. Заказчик направляет Исполнителю запрошенную информацию в течение 2-ух (двух) рабочих дней.
5 этап. Исполнитель корректно заполняет аппликационную форму, подгружает документы, предоставленные Заказчиком, а также подает онлайн-заявку в учебное заведение.
6 этап. Исполнитель передает Заказчику логин и пароль от Личного кабинета для дальнейшего самостоятельного отслеживания статуса заявки.
  • Анкетная часть — часть аппликационной формы, куда вносится информация об абитуриенте: персональные и академические данные, опыт работы и пр.
  • В рамках услуги заполнения аппликационной формы Исполнитель не проверяет правильность оформления сопроводительных документов. Для проработки требований на поступление (необходимый тип перевода и легализации, полный список документов) можно воспользоваться услугой “проработки программы” + 120 USD.
  • В случае если Исполнителем выявлены недочеты в сопроводительных документах, Исполнитель вправе предложить Заказчику соответствующие дополнительные услуги.

Сроки предоставления услуги

Срок исполнения услуги по заполнению аппликационной формы – 10 рабочих дней.
При наличии требований к Исполнителю по срокам работы – до 5 рабочих дней – услуга считается срочной, стоимость увеличивается на 50%.
В случае если при заполнении аппликационной формы Исполнителем выявлено отсутствие каких-либо документов или некорректность документов, сроки оказания услуг могут быть увеличены.
Настоящее соглашение (далее по тексту «Соглашение» или «Договор») заключено между ООО "Юнипейдж", юридическим лицом (далее по тексту «Исполнитель» или «UniPage»), и Заказчиком услуг (далее по тексту «Заказчик»), по отдельности, в дальнейшем именуемые «Сторона» и совместно «Стороны». Данный Договор дополняется Условиями использования Сайта и Политикой Конфиденциальности, которые также являются неотъемлемой частью настоящего Договора. Настоящим Стороны договорились о нижеследующем:

1. Термины и определения

1.1. Стороны используют между собой в целях, обусловленных настоящим договором, следующие основные термины:
1.1.1. www.unipage.net – официальный сайт UniPage (далее «Сайт»).
1.1.2. Личный кабинет – персонализированное рабочее пространство Заказчика в закрытом от третьих лиц доступе, подразумевающее обязательную регистрацию на Сайте, что означает получение своего Аккаунта (далее по тексту «Личный кабинет» или «ЛК»).
1.1.3. Услуги – предоставляемые компанией UniPage информационно-консультационные и иные услуги, опубликованные на Сайте в разделе «Услуги» по адресу www.unipage.net/ru/services.
1.1.4. Заказчик - физическое лицо, подавшее должным образом оформленную Заявку на Сайте UniPage на получение Услуг.
В случае не достижения аппликантом совершеннолетия согласно законодательству страны постоянного проживания, Заказчиком должен выступать один из родителей, усыновителей или попечителей аппликанта.
1.1.5. Заявка – должным образом оформленный на Сайте UniPage заказ на оказание Услуг.
1.1.6. Ментор – специалист компании UniPage, осуществляющий принятие Заказа и его обработку. Является координатором Заказчика по всем вопросам, касающимся Заявки Заказчика.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Заказчику Услуги, согласно оформленной электронной Заявке Заказчика.
2.2. Заказчик, в свою очередь, обязуется в полной мере оплатить эти услуги согласно п.4.3 настоящего договора.

3. Условия и порядок предоставления услуг

3.1. Чтобы воспользоваться услугами Компании UniPage, пользователь в обязательном порядке должен пройти процедуру регистрации на Сайте. В случае утери пароля необходимо обратиться в службу поддержки UniPage (ru.support@unipage.net) или самостоятельно восстановить пароль.
3.2. После прохождения процедуры регистрации Заказчик отвечает за сохранность своих регистрационных данных и подтверждает, что все действия, которые будут произведены с использованием этих данных, выполняются им лично или с его согласия.
3.3. Заказчик подтверждает достоверность вводимых им в ЛК личных данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
3.4. Перед оплатой услуги Заказчик направляет назначенному Ментору запрос с указанием пакета услуг и описанием дополнительной информации, необходимой для выполнения услуги, к примеру, наименование вуза, программы и ссылки на требования по документам.
3.5. Договор об оказании услуг считается заключенным с момента его подписания сторонами и проставления печати компании, а также своевременного проведения Заказчиком оплаты полной стоимости услуг UniPage и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме с даты оказания консультационных услуг согласно п.5.2.2. и п.5.2.3. настоящего договора.
3.7. Подписывая данный договор, Заказчик дает свое согласие на предоставление своих персональных данных, полученных Исполнителем в рамках настоящего договора, с целью их обработки и хранения, третьим лицам, а именно: в Посольство страны обучения, учебное заведение или другие организации, участвующие в процессе поступления. Стороны договорились, что информация о персональных данных используется исключительно в целях надлежащего выполнения Сторонами условий настоящего договора, согласно Политике конфиденциальности.
3.8. Ответственность компании UniPage ни при каких обстоятельствах не может превышать суммы, уплаченной Заказчиком на оказание услуги.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. После согласования с Исполнителем возможности предоставления услуг, указанных в Заявке, Заказчику направляется счет на оказание услуг на электронный адрес, указанный им при регистрации.
4.2. Заказчик производит оплату полной стоимости услуг Исполнителя по договору.
4.3. Тарифы, указанные на Сайте по адресу www.unipage.net/ru/services, представлены исключительно в ознакомительных целях. В связи с дополнениями к количеству или объему документов для редактирования, стоимость услуг может варьироваться. Точная стоимость услуг прописывается в таблице (на 1 стр. договора) в поле "Стоимость услуги".
4.4. Оплата производится по счету путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя. Комиссия за обработку платежа оплачивается Заказчиком в зависимости от выбранного им способа оплаты.
4.5. В связи с тем, что сроки обработки платежа различными платежными системами и банковскими структурами варьируются, начало обработки Заявки может быть соответственно отсрочено.
4.6. Обязательства по оплате считаются надлежаще выполненными в момент зачисления суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя.
4.7. После совершения оплаты Заказчику необходимо известить Исполнителя о совершении транзакции, прикрепив электронное изображение чека на оплату или скриншот страницы об успешной оплате услуг.

5. Обязательства и права сторон

5.1. Заказчик обязан
5.1.1. Пройти процесс регистрации на Сайте, включающий безоговорочное согласие с условиями Пользования Сайтом.
5.1.2. Определиться с пакетом услуг, опубликованных на Сайте UniPage по адресу www.unipage.net/ru/services, направить сообщение Ментору c описанием запрашиваемой услуги.
5.1.3. Своевременно и в полном объеме произвести оплату по настоящему договору (в срок не позднее 3 дней с момента подписания договора).
5.1.4. Своевременно заполнить информацию в ЛК, а также предоставить Исполнителю документы и сведения, необходимые для оказания услуги.
5.1.5. Своевременно проверять электронную почту и направлять Исполнителю данные, полученные от учебного заведения, необходимые для прохождения процедуры заполнения аппликационной формы.
5.1.6. Направить Исполнителю в срок не позднее 7 (семи) рабочих дней со дня получения от Исполнителя подписанный со своей стороны оригинал или скан копию Акта приемки оказанных услуг либо направить мотивированный отказ от подписания акта.
В случае, если Заказчик в сроки, установленные настоящим пунктом не направит Исполнителю подписанный с его стороны акт приемки оказанных услуг либо не предоставит мотивированный отказ от его подписания, считается что акт подписан обеими сторонами, а услуги оказаны полностью.
5.1.7. В случае смены электронного адреса или контактного телефона в период осуществления действий по оказанию услуг, информировать Исполнителя посредством смены информации в ЛК и направления соответствующего уведомления по эл.почте.
5.2. Исполнитель обязан
5.2.1. Подтверждать получение и принятие на рассмотрение Заявки посредством отправки уведомления по почте или телефону в срок не позднее трех рабочих дней после отправления Заказчиком Заявки.
5.2.2. Выполнить весь спектр указанных в описании услуги работ качественно, добросовестно, с соблюдением сроков предоставления услуги.
5.2.3. Предоставить Заказчику подписанный со своей стороны акт выполненных работ, свидетельствующий о фактическом выполнении Исполнителем услуг согласно Заявке.
5.2.4. В случае если Заказчик произвел оплату услуги прежде чем получил согласие Исполнителя на принятие заявки в работу, а также если запрос Заказчика не может быть выполнен по ряду причин Исполнитель обязан компенсировать Заказчику полную стоимость услуг за вычетом транзакционных издержек (согласно п.6.5.).
5.2.5. Не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе оказания услуг, о Заказчике и его деятельности.
5.3. Заказчик имеет право
5.3.1. Обратиться к руководству компании с просьбой заменить своего Ментора на другого специалиста компании путем направления на эл.адрес Исполнителя официального запроса с указанием объективной причины замены специалиста.
Исполнитель обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней рассмотреть запрос и направить Заказчику решение о замене специалиста.
5.3.2. В случае принятия решения о расторжении договора направить на эл.адрес Исполнителя (education@unipage.net) детальный запрос на имя генерального директора с указанием причин расторжения договора и просьбой компенсации денежных средств за вычетом той части пакета услуг, которая была оказана в полном объеме.
Исполнитель обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней рассмотреть запрос и направить Заказчику заключение о компенсации.
При расчете берется стоимость каждой отдельно взятой услуги согласно прайсу на странице Услуг www.unipage.net/ru/service_expenses, но не более полной стоимости суммы договора.
В случае если на момент расторжения договора Исполнителем была заполнена анкетная часть аппликационной формы, денежная компенсация не предусмотрена.
[Анкетная часть — часть аппликационной формы, куда вносится информация об абитуриенте: персональные и академические данные, опыт работы и пр.]
5.3.3. Получать соразмерные компенсации и возврат средств, с учетом ограничений, установленных настоящим договором.
5.4. Исполнитель имеет право
5.4.1. Самостоятельно определять порядок выполнения услуг по настоящему договору.
5.4.2. Предпринимать любые действия по исполнению услуги в установленные сроки согласно своему профессиональному видению и опыту.

6. Условия аннуляции услуг

6.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке аннулировать Заявку в случае не предоставления или несоблюдения сроков предоставления Заказчиком документов или сведений, необходимых для выполнения Исполнителем услуг по настоящему договору.
6.2. Заказчик вправе аннулировать Заказ, в случае несоблюдения Исполнителем сроков предоставления услуг, установленных настоящим договором, если Исполнитель не уведомил в письменной форме Заказчика о причинах, повлекших увеличение сроков, до установленного срока выполнения услуги.
6.3. При аннуляции услуг Исполнитель удерживает все понесенные им в ходе исполнения договора расходы, связанные с обработкой и рассмотрением заявки, изучением требований для поступления и т.д.
6.4. В случае если услуга осуществлена частично, Исполнитель имеет право удержать ту сумму, на которую услуга осуществлена в полном объеме.
6.5. При оплате и возврате денежных средств все дополнительные расходы по транзакциям удерживаются с Заказчика.
6.6. Возврат денежных средств производится в срок не позднее 20 дней после принятия Исполнителем решения о компенсации и соответствующего письменного извещения Заказчика.

7. Гарантии поступления в учебное заведение

7.1. Решение о зачислении Заказчика на программу принимается приемной комиссией учебного заведения, соответственно, не может быть гарантировано со стороны Исполнителя.
7.2. Заказчик осознает риски, связанные с процедурой отбора абитуриентов, и допускает возможность отказа в зачислении по причине высокого конкурса.
7.3. Учебные заведения оставляют за собой право не направлять абитуриенту официальную обратную связь, а Исполнитель не обязан выступать гарантом получения обратной связи от учебных заведений Заказчиком.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, забастовки, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
8.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п.8.1. настоящего договора, сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения стороной своих обязательств по данному договору.
8.3. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п.8.1 настоящего договора, срок выполнения стороной обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия, или периоду, по истечении которого возможно возобновление действий по исполнению услуг, например, в случае, когда образовательный курс проходит раз в год.
9. Срок действия договора. Порядок изменения и прекращения договора
9.1. Настоящий договор вступает в силу сразу после его подписания обеими сторонами, а также произведения Заказчиком оплаты по договору и действует до момента подписания акта выполненных работ.
9.2. Договор действует 1 календарный год с даты его подписания и если стороны по истечении календарного года не подписывают акт, то автоматически пролонгируется на следующий календарный год.
9.3. Настоящий договор может быть изменен или прекращен по письменному соглашению сторон, а также в других случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ и настоящим договором.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Возникшие между Сторонами разногласия разрешаются путем переговоров, путем подписания дополнительных соглашений и протоколов разногласий, а также путем направления друг другу претензий, срок рассмотрения которых 10 рабочих дней от даты получения соответствующей Стороной претензии.
10.2. В случае невозможности урегулирования спорных вопросов путем, указанным в п.10.1. настоящего договора, такой спор передается на разрешение в суд по месту нахождения Исполнителя.

11. Прочие условия

11.1. Все остальные вопросы, неурегулированные настоящим договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.2. Все Приложения и Дополнительные соглашения, заключенные между Заказчиком и Исполнителем, являются неотъемлемой частью настоящего договора.
11.3. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail), и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты, внесенным при заполнении персональной информации на Сайте, и являющимся электронной подписью соответствующей Стороны.
11.4. Доступ к электронной почте Заказчик осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность. В случае утери пароля Заказчик обязуется незамедлительно сообщить Исполнителю.
11.5. Заказчик имеет право возлагать обязательства по оплате услуг на третье лицо.
11.6. Информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем, не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.