Полное сопровождение поступления в университет

Настоящее соглашение (далее по тексту «Соглашение» или «Договор») заключено между ООО "Юнипейдж", юридическим лицом (далее по тексту «Исполнитель» или «UniPage»), и Заказчиком услуг (далее по тексту «Заказчик»), по отдельности в дальнейшем именуемые «Сторона» и совместно «Стороны». Данный Договор дополняется Условиями использования Сайта и Политикой Конфиденциальности, которые также являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

1. Термины и определения

1.1. Стороны используют между собой в целях, обусловленных настоящим договором, следующие основные термины:

1.1.1. www.unipage.net – официальный сайт UniPage (далее «Сайт»).

1.1.2. Личный кабинет – персонализированное рабочее пространство Заказчика в закрытом от третьих лиц доступе, подразумевающее обязательную регистрацию на Сайте, что означает получение своего Аккаунта (далее по тексту «Личный кабинет» или «ЛК»).

1.1.3. Услуги – предоставляемые компанией UniPage информационно-консультационные и иные услуги, опубликованные на Сайте в разделе «Услуги» по адресу www.unipage.net/ru/services.

1.1.4. Заказчик — физическое лицо, подавшее должным образом оформленную Заявку на Сайте UniPage на получение Услуг.

В случае не достижения Абитуриентом совершеннолетия согласно законодательству страны постоянного проживания, Заказчиком должен выступать один из родителей, усыновителей или попечителей Абитуриента.

1.1.5. Заявка – должным образом оформленный на Сайте UniPage заказ на оказание Услуг. Вся необходимая для оказания услуги информация фиксируется в таблице (на 1 странице договора) в блоке "Заявка".

1.1.6. Ментор – специалист компании UniPage, осуществляющий принятие Заказа и его обработку. Является координатором Заказчика по всем вопросам, касающимся Заявки Заказчика.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Заказчику Услуги согласно оформленной электронной Заявке Заказчика, а также положениям, содержащимся в настоящем Договоре:

В услугу «Полное сопровождение поступления в учебное заведение» входит:

Подготовка документов для поступления

• Осуществление поиска академических программ по согласованным критериям, уровню подготовки Абитуриента, бюджету на обучение;
• Разработка индивидуальной стратегии поступления в учебное заведение;
• Обозначение требований для поступления, составление списка необходимых документов для зачисления;
• Указание крайних сроков подачи заявок (далее — дедлайны) в выбранные учебные заведения;
• Выбор необходимых международных тестов для сдачи, правильный тайминг и т.п.;
• Определение уникальности Абитуриента, выбор документов для презентации в учебном заведении;
• Предоставление успешных примеров и инструкций по составлению резюме, мотивационных и рекомендательных писем и иных аппликационных документов;
• Редактура CV (академическое резюме), мотивационного письма, рекомендательных писем и т.д.;
• Предоставление общей инструкции по признанию ранее полученного образования;
• Проверка правильности оформления перевода и легализации образовательных документов;
• Помощь и консультационное сопровождение на каждом этапе поступления.

Базовый список документов для редактирования

• 1-2 Рекомендательных письма от преподавателей или работодателей
• 1 заявка на одну академическую программу (в каждое подобранное учебное заведение)
• 1 мотивационное письмо (в каждое учебное заведение, если специальность совпадает)
• 1 CV (академическое резюме)

Поступление в учебное заведение

• Заполнение и отправка регистрационных форм;
• Лоббирование интересов Абитуриента;
• Консультация по прохождению интервью;
• Получение приглашения.

Подача на стипендиальную программу с UniPage

После рассмотрения профайла Абитуриента, Исполнитель самостоятельно принимает решение о возможности подачи заявления на стипендию в выбранном учебном заведении.

При определении шансов, Исполнителем принимаются во внимание ряд критериев: академическая успеваемость, уровень владения иностранным языком, наличие высоких баллов по специализированным экзаменам, участие в олимпиадах, достижения в спорте, искусстве, наличие научных публикаций, активной жизненной позиции, лидерских качеств и т.д.

Данная услуга предоставляется бесплатно и только в рамках услуги «Полное сопровождение поступления в учебное заведение».

Что входит:

• Исполнитель изучает список и требования стипендиальных программ, предлагаемых учебным заведением;
• подбирает и заполняет заявление на ту программу, требованиям которой Абитуриент отвечает в наибольшей степени;
• поддерживает связь с учебным заведением относительно любых вопросов, связанных с подачей на стипендиальную программу;
• отслеживает статус заявки.

Любые дополнительные документы, требуемые для подачи на стипендию (помимо заявления) оплачиваются по прейскуранту или готовятся Заказчиком самостоятельно.

Условие предоставления услуги: в случае получения стипендии (выплаты учебным заведением денежных средств Абитуриенту) Заказчик обязуется выплатить вознаграждение Исполнителю в размере 15% от суммы полученной стипендии (первой выплаты от вуза) не позднее 30 дней после получения данной стипендии "на руки".

В случае получения скидки на обучение, Заказчик обязуется выплатить вознаграждение Исполнителю в размере 15% от суммы полученной скидки (не более чем на 1 год обучения) не позднее 30 дней после получения студенческой визы.

Согласен на подачу документов на стипендию (или скидку на первый семестр/год обучения) и обязуюсь выплатить вознаграждение UniPage в случае получения стипендии / скидки ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ ̲ (подпись Заказчика).

Заказчик вправе отказаться от подачи на стипендию, поставив прочерк выше.

Сроки предоставления услуги полного сопровождения

В зависимости от даты обращения в UniPage, сроки предоставления услуги полного сопровождения могут варьироваться от 4 недель (более 22 рабочих дней) до крайних сроков подачи документов/получения ответа от учебного заведения.

В случае обращения в компанию менее чем за 4 недели (менее 22 рабочих дней) до дедлайна, подача считается срочной, стоимость услуг увеличивается на 50%.

Срок предоставления подбора академических программ — до 3 недель* в зависимости от сложности запроса. Срок может быть увеличен при согласовании с Заказчиком.

*В случае наличия праздничных дней в период подбора программ, срок увеличивается соразмерно количеству этих дней.

Услуги считаются оказанными в полном объеме после формирования полного пакета документов для ВУЗа, его подачи онлайн и/или направления физической копии документов в ВУЗ (в зависимости от требований ВУЗа) и получения официального ответа от ВУЗа о результатах зачисления.

Исполнитель контролирует получение приглашения из ВУЗа. В случае получения conditional offer (условное зачисление), сообщает Заказчику список, условия и дедлайны для предоставления в ВУЗ дополнительно запрашиваемых документов. Исполнитель контролирует получение unconditional offer (безусловное зачисление) и направляет его Заказчику.

После получения условного или безусловного зачисления в ВУЗы, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к созданной электронной почте для самостоятельного отслеживания писем от ВУЗа в целях своевременной регистрации Абитуриентом на всевозможные мероприятия ВУЗа.

Заказчик (абитуриент) делает самостоятельно:

• Оплата рег.взноса / стоимости обучения
• Выбор и регистрация предметов в локальной системе ВУЗа;
• Запись на Open days (ориентационные дни);
• Запись на участие в кружках по интересам ВУЗа;
• Запись на другие предуниверситетские мероприятия;
• Регистрация на медосмотр;
• Административная запись в ВУЗ;
• Открытие счета в банке в стране обучения;
• Признание документов о полученном ранее образовании (нострификация, омологация, эвалюация и т.д.);
• Получение ВНЖ по приезде в страну обучения.

Заказчик делает самостоятельно или заключает с Исполнителем договор на доп.услугу:

• Поиск / бронирование места в общежитии;
• Оформление студенческой визы.

Расчет стоимости полного сопровождения

Стоимость полного сопровождения зависит от выбранного количества академических программ, на которые Заказчик подаёт документы.

Если подача идет на 2 специальности в одном ВУЗе, то это подача двух пакетов документов и, соответственно, оплачиваются 2 академические программы согласно прейскуранту UniPage.

2.2. Заказчик, в свою очередь, обязуется в полной мере оплатить эти услуги согласно п.4.3 настоящего договора.

3. Условия и порядок предоставления услуг

3.1. Для того, чтобы воспользоваться услугами Компании UniPage, пользователь в обязательном порядке должен пройти процедуру регистрации на Сайте. В случае утери пароля необходимо обратиться в службу поддержки UniPage (education@unipage.net) или самостоятельно восстановить пароль, пройдя по ссылке "Забыли пароль" на странице Авторизации.

3.2. После прохождения процедуры регистрации, Заказчик отвечает за сохранность своих регистрационных данных и подтверждает, что все действия, которые будут произведены с использованием этих данных, выполняются им лично или с его согласия.

3.3. Заказчик подтверждает достоверность вводимых им в ЛК личных данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

3.4. Перед оплатой услуги Заказчик направляет назначенному Ментору запрос с указанием пакета услуг и описанием дополнительной информации, необходимой для выполнения услуги. К примеру, обозначает критерии поиска (приоритетную специализацию, конкретное учебное заведение, страну, город, стоимость обучения, формат обучения, количество программ и т.д.), по которым должен быть осуществлен поиск академических программ. Данная информация фиксируется в таблице (на 1 странице договора).

3.5. Договор об оказании услуг считается заключенным с момента его подписания сторонами, проставления печати компании, проведения Заказчиком оплаты полной стоимости услуг и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя.

3.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме после формирования полного пакета документов для ВУЗа, его подачи онлайн и/или направления физической копии документов в ВУЗ (в зависимости от требований ВУЗа) и получения официального ответа от ВУЗа о результатах зачисления с соблюдением условий п.5.2.2. и п.5.2.3. настоящего договора.

3.7. Подписывая данный договор, Заказчик дает свое согласие на предоставление своих персональных данных, полученных Исполнителем в рамках настоящего договора, с целью их обработки и хранения, третьим лицам, а именно: в Посольство страны обучения, учебное заведение или другие организации, участвующие в процессе поступления. Стороны договорились, что информация о персональных данных используется исключительно в целях надлежащего выполнения Сторонами условий настоящего договора, согласно Политике конфиденциальности.

3.8. Ответственность компании UniPage ни при каких обстоятельствах не может превышать суммы, уплаченной Заказчиком на оказание услуги.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. После согласования с Исполнителем возможности предоставления услуг, указанных в Заявке, Заказчику направляется счет на оказание услуг на электронный адрес, указанный им при регистрации.

4.2. Заказчик производит оплату полной стоимости услуг Исполнителя по договору.

4.3. Тарифы, указанные на Сайте по адресу www.unipage.net/ru/services, представлены исключительно в ознакомительных целях. В связи с дополнениями к критериям поиска или изменением количества редактируемых документов, и другими факторами, стоимость услуг может меняться. Точная стоимость услуг прописывается в таблице (на 1 стр. договора) в поле "Стоимость услуги".

4.4. Если в ходе работы выясняется необходимость подготовки дополнительных документов, не входящих в базовый пакет услуг, Заказчик имеет право самостоятельно подготовить соответствующие документы или заключить дополнительное соглашение с Исполнителем на предоставление дополнительных услуг.

Если в ходе работы Заказчик корректирует обозначенные в договоре критерии подбора программ, Исполнитель направляет Заказчику дополнительное соглашение и счет на поиск программ согласно новым критериям.

Если в ходе работы Абитуриентом не достигаются зафиксированные в Договоре минимальные требования для поступления на согласованную с Заказчиком академическую программу (к моменту заполнения заявки в учебное заведение Абитуриент показывает средний балл или балл по языковому или специализированному тесту существенно ниже заявленного Исполнителю), Исполнитель с согласия Заказчика производит подачу заявки в учебное заведение с текущими результатами или направляет Заказчику дополнительное соглашение и счет на поиск программы согласно новым критериям, а также на дополнительные услуги в связи со срочной корректировкой стратегии поступления и проведением редактуры уже подготовленных документов.

4.5. Оплата производится по счету путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя. Комиссия за обработку платежа оплачивается Заказчиком в зависимости от выбранного им способа оплаты.

4.6. В связи с вариацией сроков обработки платежа различными платежными системами и банковскими структурами, начало работы по заявке может быть отсрочено до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.7. Обязательства по оплате считаются надлежаще выполненными в момент зачисления суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя или внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя.

4.8. После совершения оплаты, Заказчику необходимо известить Исполнителя о совершении транзакции, прикрепив электронное изображение чека на оплату или скриншот страницы об успешной оплате услуг.

5. Обязательства и права сторон

5.1. Заказчик обязан

5.1.1. Пройти процесс регистрации на Сайте, включающий безоговорочное согласие с условиями Пользования Сайтом.

5.1.2. Определиться с пакетом услуг, опубликованных на Сайте UniPage по адресу www.unipage.net/ru/services, направить сообщение Ментору c описанием запрашиваемой услуги.

5.1.3. Указать в заявке все критерии, по которым необходимо произвести подбор программ. В случае, если у Заказчика есть особые требования к качеству и/или составу Программы, он обязан уведомить об этом Исполнителя и отразить это в Запросе в графе «Комментарии». За предоставление услуг, не предусмотренных по умолчанию, может взиматься дополнительная плата, сумма которой подлежит уточнению у Исполнителя.

5.1.4. Своевременно и в полном объеме произвести оплату по настоящему договору в срок не позднее 3 дней с момента подписания договора.

5.1.5. Своевременно заполнить информацию в ЛК, а также предоставить Исполнителю документы и сведения, необходимые для оказания услуги.

Этапы, задачи и их сроки выполнения (стратегия поступления) направляются Заказчику по эл.почте на ознакомление и согласование. Сроки выполнения могут быть скорректированы Заказчиком и должны быть согласованы с Исполнителем в письменной форме в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней после получения соответствующей стратегии поступления. В случае непредоставления Заказчиком корректировок в установленный срок, стратегия считается согласованной сторонами.

Все черновики запрашиваемых Исполнителем документов должны быть предоставлены Заказчиком не позднее сроков, согласованных в стратегии поступления, по форме и содержанию должны следовать рекомендациям Исполнителя.

Продление сроков, указанных в стратегии поступления, допускается в исключительных случаях на усмотрение Исполнителя и не более чем на 3 (три) календарных дня, что оформляется дополнительным письменным соглашением с обязательной подачей письменного запроса на адрес Исполнителя о таком продлении не позднее чем за 2 (два) рабочих дня до согласованного срока.

5.1.6. Предоставить Исполнителю полные и достоверные сведения о наличии хронических заболеваний и иную личную информацию, которая может являться препятствием для участия в Программе в полном объеме, либо служить основанием для отказа в визе или для запрета выезда из страны.

5.1.7. Направить Исполнителю в срок не позднее 7 (семи) рабочих дней со дня получения от Исполнителя подписанный со своей стороны оригинал или скан копию Акта приемки оказанных услуг, либо направить мотивированный отказ от подписания Акта.

В случае, если Заказчик в сроки, установленные настоящим пунктом, не направит Исполнителю подписанный с его стороны Акт приемки оказанных услуг или мотивированный отказ от его подписания, считается, что Акт подписан обеими сторонами, а услуги оказаны полностью.

5.1.8. В случае смены электронного адреса или контактного телефона в период оказания услуг, информировать Исполнителя посредством направления соответствующего уведомления по эл.почте в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней.

5.1.9. В случае возложения на Исполнителя посреднической функции в части перевода оплаты за обучение, все дополнительные затраты Исполнителя, связанные с проведением данной операции (покупка валюты, курсовые разницы, комиссии банка и т.д.), оплачиваются Заказчиком.

Исполнитель вправе отказаться от посреднической функции без объяснения причин.

5.1.10. Самостоятельно нести все дополнительные расходы, связанные с поступлением (пересылка документов курьерской почтой, услуги апостилирования, перевода и нотариального заверения, оплата регистрационных взносов, поездка на вступительные испытания и прочее). Заказчик обязан заниматься данными вопросами самостоятельно.

Заказчик знаком с порядком цен на вышеупомянутые статьи расходов и отдает себе отчет, что затраты на упомянутые в пункте 5.1.10. процедуры могут превышать сумму, уже уплаченную Исполнителю.

5.1.11. Гарантировать легальность и правильность оформления предоставляемых в UniPage документов, выданных компетентными органами РФ и иностранных государств. Заказчик несет полную ответственность за достоверность данных документов. Исполнитель не проводит экспертизу таких документов.

5.1.12. Изучить и следовать установленным иммиграционным правилам въезда, пребывания и выезда из страны обучения (согласно типу визы, необходимой для прохождения обучения за рубежом). Компания UniPage ни при каких обстоятельствах не отвечает за нарушения Заказчиком иммиграционной политики страны прохождения обучения.

5.2. Исполнитель обязан

5.2.1. Подтверждать получение и принятие на рассмотрение Заявки посредством отправки уведомления по почте или телефону в срок не позднее трех рабочих дней после отправления Заказчиком Заявки.

5.2.2. Выполнить весь спектр указанных в описании услуги работ с соблюдением согласованных сроков предоставления услуги.

В случае, если какой-либо документ, входящий в "базовый список документов для редактирования", не требуется согласованным учебным заведением, он не подлежит исполнению ни стороной Заказчика, ни стороной Исполнителя. Какая-либо компенсация не предусмотрена.

5.2.3. Предоставить Заказчику подписанный со своей стороны акт выполненных работ, свидетельствующий о фактическом выполнении Исполнителем услуг согласно Заявке.

5.2.4. Если Заказчик произвел оплату услуги прежде, чем получил согласие Исполнителя на принятие заявки в работу, а запрос Заказчика не может быть выполнен по ряду причин (отсутствие подходящих программ в рамках заявленного бюджета, просроченные дедлайны подачи заявок и т.д.), Исполнитель обязан компенсировать Заказчику полную стоимость услуг за вычетом транзакционных издержек (согласно п.6.5.).

5.2.5. Предложить Заказчику альтернативные варианты обучения за границей, если подобранные программы по упущению Исполнителя не отвечают обозначенным заранее критериям подбора.

5.2.6. В случае выявления ошибок со стороны Исполнителя, послуживших причиной получения официального отказа от учебного заведения, предложить Заказчику на выбор:

• подачу документов в учебное заведение, в которое еще открыт набор;
• подачу документов в изначально согласованное учебное заведение на ближайший набор;
• компенсацию в размере 50% от суммы полного сопровождения* одной программы.

*если договор на 1 программу — компенсация составит 50% от 70 000 RUB,

если договор на 2 программы и более — компенсация составит 50% от 40 000 RUB,

если договор сопровождения в вузы Лиги плюща (США), MIT, Stanford, Oxford, Cambridge, NUS и TUM (далее — топ программы) — компенсация составит 50% от 120 000 RUB).

Сумма компенсации рассчитывается исходя из количества программ, подача на которые была произведена с нарушениями со стороны Исполнителя.

5.2.6.1. Данные условия также применимы, в случае нарушения Исполнителем сроков подачи заявки в согласованное учебное заведение (если Заказчиком не был нарушен п.5.1.5. Настоящего Договора).

5.2.6.2. Данные условия применимы только в случае наличия письменного заключения учебного заведения с указанием четкой причины отказа Абитуриенту.

5.2.6.3. Условия не применимы, если учебное заведение направило письмо с указанием списка возможных причин отказа без конкретизации по кейсу Абитуриента.

5.2.7. Заказчик информирован о рисках и не зависящих от Исполнителя обстоятельствах, которые могут возникнуть и привести к невозможности полной или частичной реализации услуг по договору:

• технические неполадки на сайте учебного заведения и невозможность подать заявку;
• закрытие набора на программу раньше установленной официальной даты;
• запрос от учебного заведения любого дополнительного документа (который не указан в требованиях на официальном сайте учебного заведения), который Заказчик не сможет предоставить в учебное заведение до дедлайна;
• иные не зависящие от Исполнителя обстоятельства.

Заказчик информирован о данных рисках и не имеет претензий к Исполнителю, в случае наступления подобных обстоятельств. Компенсация средств за сопровождение в связи с данными непредвиденными обстоятельствами Исполнителем не предусмотрена. При этом Исполнитель по желанию Заказчика производит полное сопровождение поступления на ближайший набор в тот же вуз на ту же программу на безвозмездной основе.

5.2.8. Не разглашать конфиденциальную информацию о Заказчике и его деятельности, полученную в ходе оказания услуг.

5.3. Заказчик имеет право

5.3.1. Обратиться к руководству компании с просьбой заменить своего Ментора на другого специалиста компании путем направления на эл.адрес Исполнителя education@unipage.net официального запроса с указанием объективной причины замены специалиста.

Исполнитель обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней рассмотреть запрос и направить Заказчику решение о замене специалиста.

5.3.2. В случае принятия решения о расторжении договора, направить на эл.адрес Исполнителя education@unipage.net запрос на имя генерального директора с указанием причин расторжения договора и просьбой компенсации денежных средств за вычетом той части пакета услуг, которая была оказана в полном объеме.

Исполнитель обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней рассмотреть запрос и направить Заказчику заключение о компенсации.

При расчете берется стоимость каждой отдельно взятой услуги (например, количество подобранных программ, редактура каждого отдельно взятого документа и т.д.) согласно прейскуранту на странице Услуг www.unipage.net/ru/service_expenses, но не более полной стоимости суммы договора, в пересчете на рубли по курсу на дату поступления соответствующей суммы оплаты на счет Исполнителя.

5.3.3. Получать соразмерные компенсации и возврат средств с учетом ограничений, установленных настоящим договором.

5.3.4. Податься с помощью Исполнителя на стипендиальную программу ВУЗа в случае положительной оценки шансов Исполнителем.

5.3.5. При согласии Исполнителя, что подтверждается подписанием дополнительного соглашения, перенести незавершенную подачу на следующий набор или на следующий академический год.

В таком случае, на момент возобновления работы Заказчик обязан выплатить Исполнителю 20 000 RUB за перенос подачи. В случае необходимости повторного заполнения Исполнителем аппликационной формы или редактуры уже готовых документов – оплатить стоимость данной работы согласно прейскуранту: www.unipage.net/ru/service_expenses.

В случае смены специальности или программ, изначально согласованных с Исполнителем – оплатить Исполнителю сопровождение поступления на новые программы в полном объеме.

5.4. Исполнитель имеет право

5.4.1. Самостоятельно определять порядок выполнения услуг по настоящему договору, в том числе выстраивает стратегию, устанавливает Заказчику сроки предоставления черновых вариантов аппликационных документов, заполняет заявки в учебные заведения по мере готовности полного пакета документов.

5.4.2. Исполнитель оставляет за собой право отсрочить начало работы по оказанию услуги до момента получения от Заказчика необходимых документов, без которых услуга не может быть оказана в полном объеме.

5.4.3. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, при нарушении Заказчиком сроков, установленных в стратегии поступления или дополнительном соглашении, удержать из оплаченной Заказчиком денежной суммы неустойку (пени) в размере 0,5% от полной стоимости услуг за каждый день просрочки предоставления каждого отдельного документа, но не более 100% полной стоимости услуг.

5.4.4. Предпринимать любые действия по исполнению услуги в установленные сроки согласно своему профессиональному видению и опыту.

5.4.5. Принимать решение о праве доступа Заказчика к созданной эл.почте Абитуриента. Единоличное право доступа Исполнителя к эл.почте до момента зачисления обусловлено полной ответственностью Ментора за получение и предоставление своевременной обратной связи учебным или визовым организациям.

5.4.6. При определении недостаточных шансов на получение стипендии, отказаться от подачи Заказчика на стипендиальную программу ВУЗа.

6. Условия аннуляции услуг

6.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке аннулировать договор в случае непредоставления или несоблюдения сроков предоставления Заказчиком документов или сведений, необходимых для выполнения Исполнителем услуг по настоящему договору.

Сроки предоставления необходимых документов и сведений устанавливаются Исполнителем согласно п.5.1.5.

6.2. Заказчик вправе аннулировать договор в случае несоблюдения Исполнителем сроков предоставления услуг, установленных настоящим договором, если Исполнитель не уведомил в письменной форме Заказчика о причинах, повлекших увеличение сроков, до установленного срока выполнения услуги, а также в случае предоставления услуг, не отвечающих требованиям Заказчика, согласованным настоящим Договором.

6.3. При аннуляции услуг, Исполнитель удерживает все понесенные им в ходе исполнения договора расходы, связанные с выполнением подготовительного этапа и этапа подготовки документов для поступления, расходы по обработке и рассмотрению заявки, подготовку документов, а также сумму неустойки, предусмотренную настоящим договором за нарушение срока предоставления Заказчиком необходимых документов (www.unipage.net/ru/service_expenses).

6.4. Если услуга осуществлена частично, Исполнитель имеет право удержать сумму, на которую услуга осуществлена в полном объеме.

6.4.1. Если Заказчик передумал поступать или по иным причинам отказывается от подачи документов после проведения стороной Исполнителя редактуры всех сопроводительных документов и заполнения заявки (в том числе до ее отправки) в учебное заведение, какая-либо компенсация стороне Заказчика не производится.

6.5. При оплате и возврате денежных средств все дополнительные расходы по транзакциям удерживаются с Заказчика.

6.6. Возврат денежных средств производится в срок не позднее 20 дней после принятия Исполнителем решения о компенсации и соответствующего письменного извещения Заказчика.

7. Гарантии поступления в учебное заведение

7.1. Исполнитель гарантирует поступление (т.е. зачисление хотя бы на одну программу), в случае выполнения Заказчиком следующих условий единовременно:

1. Подача документов проводилась минимум на 5 программ;

2. Программы были подобраны или одобрены Исполнителем*;

3. Программы без вступительного экзамена, творческого портфолио или интервью**.

Стороны пришли к соглашению, что несоблюдение хотя бы одного из этих условий отменяет гарантию поступления (прописанную в п.7.1.1. Договора) и применяются стандартные условия п.7.2. — п.7.9. Договора.

*Гарантия поступления не распространяется на программы архитектуры, юриспруденции и медицины и смежным им.

**В рамках исполнения договора Исполнитель нацелен на поиск программ, которые наиболее соответствуют критериям и профилю Абитуриента. Это значит, что Исполнитель не ищет программы по принципу отсутствия каких-либо экзаменов, портфолио или интервью. Наличие вступительных экзаменов, предоставление портфолио, равно как и интервью, не зависят от Исполнителя и могут быть введены учебным заведением на любом этапе отбора Абитуриентов в целях дополнительной проверки соответствия (даже если изначально данные этапы не были указаны в требованиях на сайте вуза).

7.1.1. В случае непоступления ни на одну из программ с учетом соблюдения условий выше, Исполнитель гарантирует подачу документов в период приёма студентов этого или следующего года (в зависимости от того, что наступит и будет возможным быстрее) на безвозмездной основе. В случае отказа Заказчика от повторной подачи Компенсация денежных средств при этом не предусмотрена. Переподача идет не более чем на 5 программ (решение о выборе новых программ или тех же принимается стороной Исполнителя).

7.2. Решение о зачислении Заказчика на программу принимается приемной комиссией учебного заведения, соответственно, не может быть гарантировано со стороны Исполнителя.

7.3. Заказчик осознает риски, связанные с процедурой отбора абитуриентов, и допускает возможность отказа в зачислении по причине высокого конкурса.

7.4. Исполнитель делает всё возможное в рамках договора и своей профессиональной компетенции для максимизации шансов Заказчика на поступление в выбранные и согласованные учебные заведения.

7.5. В случае отмены поездки, Исполнитель оказывает содействие в возмещении учебным заведением полагающихся Заказчику оплаченных средств согласно условиям политики возврата учебного заведения путем направления официального запроса в учебное заведение.

7.6. Если Заказчик настаивает на подаче документов в выбранное им учебное заведение, при этом он не соответствует минимальным требованиям, имеет недостаточную академическую успеваемость или другие факторы (о чем уведомлен стороной Исполнителя заранее), препятствующие успешному зачислению, Исполнитель не несет ответственности за исход поступления.

7.7. Решение о предоставлении стипендии Заказчику принимается приемной комиссией или соответствующим департаментом учебного заведения и, соответственно, не может быть гарантировано со стороны Исполнителя.

7.8. Учебные заведения оставляют за собой право не направлять абитуриенту официальную обратную связь, а Исполнитель не обязан выступать гарантом получения обратной связи от учебных заведений Заказчиком.

7.9. В случае неоднократного направления в адрес вуза запроса на получение решения по заявке Абитуриента и непредоставления учебным заведением обратной связи до даты начала обучения, услуги считаются оказанными в полном объеме.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, забастовки, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

8.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п.8.1. настоящего договора, сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения стороной своих обязательств по данному договору.

8.3. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п.8.1 настоящего договора, срок выполнения стороной обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия, или периоду, по истечении которого возможно возобновление действий по исполнению услуг.

9. Срок действия договора. Порядок изменения и прекращения договора

9.1. Настоящий договор вступает в силу сразу после его подписания обеими сторонами и произведения Заказчиком оплаты по договору, и действует до момента подписания акта выполненных работ.

9.2. Договор действует 1 календарный год с даты его подписания или до момента подписания акта оказания услуг. Если стороны в течение календарного года не подписывают акт, договор автоматически пролонгируется на следующий календарный год.

9.3. Настоящий договор может быть изменен или прекращен по письменному соглашению сторон, а также в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и настоящим договором.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Возникшие между Сторонами разногласия разрешаются путем переговоров, подписания дополнительных соглашений и протоколов разногласий, а также направления друг другу претензий, срок рассмотрения которых составляет 10 рабочих дней от даты получения соответствующей Стороной претензии.

10.2. В случае невозможности урегулирования спорных вопросов путем, указанным в п.10.1. настоящего договора, такой спор передается в суд по месту нахождения Исполнителя.

11. Прочие условия

11.1. Все остальные вопросы, не урегулированные настоящим договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.2. Все Приложения и Дополнительные соглашения, заключенные между Заказчиком и Исполнителем, являются неотъемлемой частью настоящего договора.

11.3. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты, внесенным при заполнении персональной информации на Сайте, и являющимся электронной подписью соответствующей Стороны.

11.4. Доступ к электронной почте Заказчик осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность. В случае утери пароля Заказчик обязуется незамедлительно сообщить Исполнителю.

11.5. Заказчик имеет право возлагать обязательства по оплате услуг на третье лицо.

11.6. Информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем, не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.

Дополнительное соглашение

В связи со сложившейся ситуацией в мире, учебные заведения, консульства, визовые центры и другие инстанции, ориентируясь на ежедневно меняющуюся ситуацию, оставляют за собой полное право принимать в одностороннем порядке без предварительных уведомлений любые решения. Подобные решения могут быть критичными для Заказчика, вплоть до полного или временного перевода обучения в онлайн формат, ввода дополнительных требований, отмены обучения с компенсацией средств, отмены обучения с удержанием средств, закрытия слотов на собеседование в консульстве, закрытия границ и любых других обстоятельств, препятствующих выезду или въезду Заказчика в страну обучения.

Исполнитель не может повлиять на принятые уполномоченными инстанциями решения и не несет ответственность перед Заказчиком по данным решениям. При взаимодействии сторон Исполнитель отвечает только за качество предоставляемых им услуг. Исполнитель выполняет возложенные на него обязательства по договору добросовестно и качественно. Случаи неисполнения обязательств третьими сторонами (вышеуказанными инстанциями) не являются причиной возврата средств Исполнителем. Все риски, включая финансовые, при отмене или переносе обучения/поездки Заказчик берёт на себя.

Заключая данное соглашение, Исполнитель гарантирует, что на день заключения договора ситуация позволяет провести курирование на согласованных условиях. Любые дальнейшие изменения, не зависящие от Исполнителя, не могут быть причиной расторжения договора или компенсации всей суммы договора.

Заказчик имеет право на расторжение договора с применением стандартных условий договора в части полагающейся компенсации и обязательным удержанием суммы за проделанный объем работ согласно разделам договора п.5.3. и п.6. по следующим расценкам www.unipage.net/ru/service_expenses.