Поступление в зарубежные вузы с гарантией

Общество с ограниченной ответственностью «Юнипейдж», именуемое в дальнейшем Исполнитель, предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем Заказчик (вместе далее – Стороны), услугу полного сопровождения поступления в учебное заведение. Настоящий документ является публичной офертой Исполнителя о заключении договора на оказание данной услуги (в соответствии с п.2 ст.437 Гражданского кодекса РФ).

Термины и определения

Стороны используют в рамках настоящей Оферты следующие основные термины:

www.unipage.net – официальный сайт Исполнителя (далее – «Сайт»).

Личный кабинет (ЛК) – персонализированное рабочее пространство на Сайте, регистрируемое и контролируемое Заказчиком, которое предназначено для организации процесса оказания Услуг в интересах Абитуриента и для взаимодействия Сторон по Договору.

Услуги – информационно-консультационные и иные услуги, предоставляемые Исполнителем и опубликованные на Сайте в разделе «Услуги» по адресу www.unipage.net/ru/services.

Заказчик — физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту путем оформления Заявки и оплаты Услуг, и выступающее стороной по Договору. Заказчик может одновременно являться Абитуриентом. Все права и обязанности в рамках оказания Услуги возникают между Исполнителем и Заказчиком.

Абитуриент — лицо, в интересах которого оказывается услуга сопровождения поступления. Если Абитуриент не достиг совершеннолетия по законодательству страны проживания, Заказчиком выступает его родитель, усыновитель или опекун. В таком случае, акцептируя Оферту Заказчик подтверждает, что действует с полного согласия Абитуриента и уполномочен предоставлять его персональные данные и принимать решения, касающиеся оказания Услуг.

Заявка – запрос Заказчика на оказание Услуг, оформленный на Сайте Исполнителя либо согласованный Сторонами посредством электронной почты или иных способов связи. Необходимая для оказания услуги информация указывается Заказчиком при оформлении заявки.

Ментор – специалист Исполнителя (консультант по образованию), ответственный за обработку Заявки Заказчика, координацию выполнения услуги и взаимодействие с Заказчиком по вопросам, касающимся Заявки.

Страница оплаты — раздел Личного кабинет, в котором Исполнитель размещает итоговую стоимость выбранной Услуги, состав Услуги (включая количество программ), а также способы оплаты. Информация, размещенная на Странице оплаты в Личном кабинете, является неотъемлемой частью настоящей Оферты и фиксирует индивидуальные условия для конкретного Заказчика.

1. Порядок заключения договора-оферты

1.1. Текст настоящего договора является публичной офертой Исполнителя, адресованной любому заинтересованному лицу. Оферта считается надлежащим образом акцептованной Заказчиком с момента оплаты услуг Исполнителя. Текст настоящей Оферты размещён на Сайте Исполнителя по адресу: https://www.unipage.net/ru/service_assist.

1.2. Для акцепта настоящей Оферты и получения Услуг Заказчик должен:

1.2.1. Пройти процедуру регистрации на Сайте.

1.2.2.На Странице оплаты поставить отметку (галочку) в поле «Согласен с условиями оферты» (или аналогичном по смыслу), что считается подтверждением согласия с условиями настоящей Оферты;

1.2.3. Предоставить Исполнителю исходные данные, необходимые для оказания Услуги, в соответствии с перечнем, приведенным в Приложении № 1 к настоящей Оферте.

1.2.4. Внимательно ознакомиться с индивидуальными условиями оказания Услуги (включая ее состав, количество программ и итоговую стоимость), зафиксированными Исполнителем на Странице оплаты в Личном кабинете. Совершение оплаты в порядке, предусмотренном Разделом 4 настоящей Оферты, является полным и безоговорочным подтверждением согласия Заказчика с указанными условиями.

1.3. Заказчик несет ответственность за сохранность своих регистрационных данных и подтверждает, что все действия, совершенные под его аккаунтом на Сайте, произведены лично Заказчиком или с его согласия.

1.4. Заказчик гарантирует достоверность и полноту своих персональных данных, указанных при регистрации в Личном кабинете, и несет ответственность за их точность.

1.5. Акцептом настоящей Оферты признаются следующие единовременные действия Заказчика:

1.5.1. Совершение оплаты Услуги (полностью или частично — в случаях, прямо предусмотренных разделом 4 настоящей Оферты);

1.5.2. Проставление отметки (галочки) на Странице оплаты, подтверждающей согласие с условиями настоящей Оферты.

Акцептируя Оферту, Заказчик подтверждает согласие со всеми ее условиями.

1.6. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта (заключения) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящей Офертой или нормами законодательства РФ.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Заказчику Услуги согласно оформленной электронной Заявке Заказчика, а также положениям, содержащимся в настоящей Оферте.

2.2. В услугу «Полное сопровождение поступления в учебное заведение» входит:

2.2.1. Подготовительный этап

• Проведена консультация по поступлению за рубеж, определены критерии для поиска академических программ, намечен предварительный план оказания услуг.

2.2.2. Подбор академических программ и составление стратегии

• Осуществление поиска академических программ по согласованным критериям, уровню подготовки Абитуриента, бюджету на обучение;
• Разработка индивидуальной стратегии поступления в учебное заведение;
• Обозначение требований для поступления, составление списка необходимых документов для зачисления;
• Указание крайних сроков подачи заявок (далее — дедлайны) в выбранные учебные заведения;
• Выбор необходимых международных тестов для сдачи, правильный тайминг и т.п.;

2.2.3. Подготовка документов для поступления

• Определение уникальности Абитуриента, выбор документов для презентации в учебном заведении;
• Предоставление успешных примеров и инструкций по составлению резюме, мотивационных и рекомендательных писем и иных аппликационных документов;
• Редактура CV (академическое резюме), мотивационного письма, рекомендательных писем и т.д.;
• Предоставление общей инструкции по признанию ранее полученного образования;
• Проверка правильности оформления перевода и легализации образовательных документов;
• Помощь и консультационное сопровождение на каждом этапе поступления.

Базовый список документов для редактирования

• 1-2 рекомендательных письма от преподавателей или работодателей
• 1 мотивационное письмо (в каждое учебное заведение, если специальность совпадает)
• 1 CV (академическое резюме)

Процесс редактуры документов

1 этап. Заказчик ознакамливается с предоставленными Исполнителем примерами и инструкциями по написанию писем, указанными в стратегии поступления. Составляет черновой вариант текстов.

2 этап. Проверка Исполнителем, указание на ошибки в структуре, логике текста, расставление правильных акцентов, рекомендации по улучшению. Работа над ошибками, доработка Заказчиком.

3 этап. Проверка Исполнителем, указание на недочеты, рекомендации. Работа над ошибками, доработка Заказчиком.

4 этап. Проверка Исполнителем, корректировка малоиспользуемых выражений, слов, исправление грамматических и лексических ошибок.

5 этап. Конечный результат.

2.2.4. Поступление в учебное заведение

• Заполнение и отправка регистрационных форм;
• Подача заявки на внутреннюю стипендию в учебном заведении (согласно п.2.2.4.1. и 5.4.6);
• Ведение коммуникации с учебным заведением от имени и в интересах Абитуриента;
• Консультация по прохождению интервью;
• Получение приглашения.

2.2.4.1. Подача на стипендиальную программу с UniPage

После рассмотрения профайла Абитуриента, Исполнитель самостоятельно принимает решение о возможности подачи заявления на стипендию в выбранном учебном заведении.

При определении шансов, Исполнителем принимаются во внимание ряд критериев: академическая успеваемость, уровень владения иностранным языком, наличие высоких баллов по специализированным экзаменам, участие в олимпиадах, достижения в спорте, искусстве, наличие научных публикаций, активной жизненной позиции, лидерских качеств и т.д.

Данная услуга предоставляется бесплатно и только в рамках услуги «Полное сопровождение поступления в учебное заведение».

Что входит:

• Исполнитель изучает список и требования стипендиальных программ, предлагаемых учебным заведением;
• подбирает и заполняет заявление на ту программу, требованиям которой Абитуриент отвечает в наибольшей степени;
• поддерживает связь с учебным заведением относительно любых вопросов, связанных с подачей на стипендиальную программу;
• отслеживает статус заявки.

Любые дополнительные документы, требуемые для подачи на стипендию (помимо заявления) оплачиваются по прейскуранту или готовятся Заказчиком самостоятельно.

Условие предоставления услуги: в случае получения стипендии (выплаты учебным заведением денежных средств Абитуриенту) Заказчик обязуется выплатить вознаграждение Исполнителю в размере 15% от суммы полученной стипендии (первой выплаты от вуза) не позднее 30 (тридцати) дней после получения данной стипендии "на руки".

В случае получения скидки на обучение, Заказчик обязуется выплатить вознаграждение Исполнителю в размере 15% от суммы полученной скидки (не более чем на 1 год обучения) не позднее 30 (тридцати) дней после получения студенческой визы.

2.3 Сроки предоставления услуги полного сопровождения

2.3.1. В зависимости от даты обращения Заказчика к Исполнителю, сроки предоставления услуги полного сопровождения могут варьироваться от 4 недель (более 22 рабочих дней) до крайних сроков подачи документов/получения ответа от учебного заведения.

2.3.2. В случае обращения к Исполнителю менее чем за 4 недели (менее 22 рабочих дней) до дедлайна, подача считается срочной, стоимость услуг увеличивается на 50%.

2.3.3. Срок предоставления подбора академических программ — до 3 недель* в зависимости от сложности запроса. Срок может быть увеличен при согласовании с Заказчиком.

*В случае наличия праздничных дней в период подбора программ, срок увеличивается соразмерно количеству этих дней.

2.3.4. Услуги считаются оказанными в полном объеме после формирования полного пакета документов для ВУЗа, его подачи онлайн и/или направления физической копии документов в ВУЗ (в зависимости от требований ВУЗа) и получения официального ответа от ВУЗа о результатах зачисления.

2.3.5. Исполнитель контролирует получение приглашения из ВУЗа. В случае получения conditional offer (условное зачисление), сообщает Заказчику список, условия и дедлайны для предоставления в ВУЗ дополнительно запрашиваемых документов. Исполнитель контролирует получение unconditional offer (безусловное зачисление) и направляет его Заказчику.

2.3.6. После получения условного или безусловного зачисления в ВУЗы, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к созданной электронной почте для самостоятельного отслеживания писем от ВУЗа в целях своевременной регистрации Абитуриентом на всевозможные мероприятия ВУЗа.

2.3.7. Заказчик (абитуриент) делает самостоятельно:

• Оплата рег.взноса / стоимости обучения
• Выбор и регистрация предметов в локальной системе ВУЗа;
• Запись на Open days (ориентационные дни);
• Запись на участие в кружках по интересам ВУЗа;
• Запись на другие предуниверситетские мероприятия;
• Регистрация на медосмотр;
• Административная запись в ВУЗ;
• Открытие счета в банке в стране обучения;
• Признание документов о полученном ранее образовании (нострификация, омологация, эвалюация и т.д.);
• Оформление опекунства (при необходимости);
• Получение ВНЖ по приезде в страну обучения.

2.3.8. Заказчик делает самостоятельно или заключает с Исполнителем договор на доп.услугу:

• Поиск / бронирование места в общежитии;
• Оформление студенческой визы.

2.4. Расчет стоимости полного сопровождения

2.4.1. Стоимость полного сопровождения зависит от выбранного количества академических программ, срочности подачи и ранга вуза.

2.4.2. Если подача идет на 2 специальности в одном ВУЗе, то это подача двух пакетов документов и, соответственно, оплачиваются 2 академические программы согласно прейскуранту, размещенному на Сайте.

2.4.3. Заказчик, в свою очередь, обязуется в полной мере оплатить эти услуги согласно Разделу 4 настоящей Оферты.

3. Условия и порядок предоставления услуг

3.1. Оказание услуг по настоящей Оферте осуществляется при условии своевременной оплаты Заказчиком, в порядке и размере, установленном Разделом 4 Оферты. Исполнитель приступает к выполнению услуг после поступления оплаты (либо после подтверждения Банком оплаты при использовании рассрочки/кредита, см. п.4.8).

3.2. До начала выполнения услуг (до оплаты), Заказчик оформляет Заявку через Личный кабинет на Сайте либо посредством электронной почты или иных способов связи с Исполнителем. В ходе оформления заявки, Заказчик предоставляет исходные данные, необходимые для оказания Услуги. Перечень обязательных для предоставления данных приведен в Приложении № 1 к настоящей Оферте. Итоговая стоимость Услуги, ее состав (включая количество программ и дополнительные услуги), а также способы оплаты фиксируются Исполнителем на Странице оплаты в Личном кабинете.

3.3. После акцепта Оферты (оплаты), взаимодействие Сторон осуществляется преимущественно дистанционно, с использованием средств связи: через электронную почту, мессенджеры и телефон. Все ключевые этапы, задания и сроки их выполнения оформляются Исполнителем в виде стратегии поступления и направляются Заказчику на электронную почту для ознакомления и согласования. Заказчик вправе внести предложения по корректировке стратегии в течение 2 (двух) рабочих дней; если по истечении этого срока возражений не поступит, стратегия поступления считается согласованной Сторонами. Исполнитель имеет право при необходимости корректировать стратегию (в пределах изначально согласованного объема услуг) с уведомлением Заказчика.

3.4. Заказчик предоставляет документы в согласованные в стратегии сроки (в том числе черновики сопроводительных писем для дальнейшей редактуры Исполнителем).

3.5. Исполнитель выполняет услуги по настоящей Оферте самостоятельно, определяя методы и последовательность действий исходя из своего профессионального опыта и в интересах достижения результата. При этом Исполнитель может привлекать своих сотрудников и партнеров (в том числе для редактуры документов, перевода и т.д.) без дополнительного согласования, оставаясь ответственным за качество услуг перед Заказчиком.

3.6. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до получения от Заказчика информации или документов, без которых выполнение услуги невозможно в полном объеме. Задержка Заказчиком предоставления данных может привести к переносу сроков оказания услуг или признанию Заказчика нарушившим условия оферты.

3.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме после формирования полного пакета документов для ВУЗа, его подачи онлайн и/или направления физической копии документов в ВУЗ (в зависимости от требований ВУЗа) и получения официального ответа от ВУЗа о результатах зачисления с соблюдением условий п.5.2.2. и п.5.2.3. настоящей Оферты.

3.8. По завершении оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику подписанный со своей стороны Акт об оказании услуг (скан-копию по электронной почте). Заказчик обязуется в течение 7 (семи) рабочих дней подписать со своей стороны Акт либо предоставить мотивированный отказ от подписания. В случае если Заказчик в указанный срок не вернул подписанный Акт и не направил возражений, услуги считаются оказанными надлежащим образом и Акт считается подписанным обеими сторонами.

3.9. Акцептируя Оферту, Заказчик дает свое согласие на предоставление своих персональных данных, полученных Исполнителем в рамках оказания услуг, с целью их обработки и хранения, третьим лицам, а именно: в Посольство страны обучения, учебное заведение или другие организации, участвующие в процессе поступления. Стороны договорились, что информация о персональных данных используется исключительно в целях надлежащего выполнения Сторонами условий настоящей Оферты, согласно Политике конфиденциальности.

3.10. Ответственность Исполнителя ни при каких обстоятельствах не может превышать суммы, уплаченной Заказчиком на оказание услуги.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с Тарифами, опубликованными на Сайте Исполнителя (раздел «Услуги») по адресу: www.unipage.net/ru/services. Итоговая стоимость Услуги зависит от количества выбранных академических программ для поступления и иных критериев заявки Заказчика и фиксируется на Странице оплаты.

4.2. Основной способ оплаты Услуг — 100% предоплата. Заказчик обязан произвести оплату выбранной Услуги в полном объеме до начала ее оказания.

4.3. В отдельных случаях, по предварительному согласованию Сторон, допускается оплата в два этапа:

Этап 1. 50% стоимости Услуги оплачивается Заказчиком в качестве первой части платежа,

Этап 2. Оставшиеся 50% оплачиваются в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента внесения первой части платежа.

При согласовании оплаты в два этапа, акцепт настоящей Оферты и заключение Договора считаются состоявшимися с момента внесения Заказчиком первой части платежа. С этого момента у Заказчика возникает обязанность оплатить оставшуюся часть стоимости Услуги (второй этап оплаты) в установленный срок.

4.4. Моментом исполнения обязанности по оплате считается дата поступления денежных средств в объеме 100% от стоимости услуги, на расчетный счет Исполнителя либо подтверждение платежной системой об успешном платеже.

4.5. Оплата может быть произведена любым из следующих способов: по банковским реквизитам Исполнителя, через платежную ссылку или QR-код, направленные Исполнителем, наличными в офисе Исполнителя или через Т-Рассрочку или в кредит от Тбанка согласно п. 4.11 настоящей Оферты.

4.6. Все комиссии банков и платёжных систем несет Исполнитель, если иное прямо не согласовано Сторонами.

4.7. Если в ходе работы выясняется необходимость подготовки дополнительных документов, не входящих в базовый пакет услуг, Заказчик имеет право самостоятельно подготовить соответствующие документы или заключить дополнительное соглашение с Исполнителем на предоставление дополнительных услуг.

4.8. Если в ходе оказания Услуги Заказчик изъявляет желание скорректировать критерии подбора программ, что влечет за собой изменение объема и/или стоимости Услуг, Стороны согласовывают новые условия, которые фиксируются в дополнительном соглашении к настоящему Договору. По итогам согласования, Исполнитель направляет Заказчику счет на поиск программ согласно новым критериям. Заказчик обязан оплатить стоимость нового подбора программ в течение 3 (трех) календарных дней.

4.9. Если в ходе работы Абитуриент не достигает минимальных требований для поступления на согласованную академическую программу (например, средний балл, результаты языкового или специализированного теста оказываются существенно ниже заявленных Исполнителю), Исполнитель с согласия Заказчика производит подачу заявки в учебное заведение с текущими результатами или направляет Заказчику дополнительное соглашение и счет на поиск программы согласно новым критериям, а также на дополнительные услуги в связи со срочной корректировкой стратегии поступления и проведением редактуры уже подготовленных документов.

4.10. После совершения оплаты Заказчику необходимо известить Исполнителя о совершении транзакции, прикрепив электронное изображение чека на оплату или скриншот страницы об успешной оплате услуг.

4.11. Оплата услуг по Оферте возможна через Т-Рассрочку или в кредит от ТБанка (или аффилированные ТБанком финансовые организации).

4.11.1. Заказчик на сайте ТБанка заполняет заявку на предоставление рассрочки или кредита и получает ответ от Банка о результатах рассмотрения заявки.

4.11.2. Получив одобрение по заявке, Заказчик становится Клиентом Банка со всеми вытекающими обязательствами по выплате процентов Банку за пользование возможностью рассрочки или кредита.

4.11.3. Сторона Исполнителя не участвует в заполнении заявки на рассрочку/кредит Заказчика и не влияет на одобрение или отказ в услугах финансовой организации.

4.11.4. После получения одобрения по заявке на рассрочку/кредит и принятия условий Банка Заказчиком Исполнитель получает от Банка в течение 1 (одного) рабочего дня перевод на сумму, указанную на Странице оплаты в Личном кабинете.

4.11.5. Обязательства по оплате услуг (с помощью рассрочки или кредита) считаются надлежаще выполненными в момент зачисления полной суммы на расчетный счет Исполнителя.

5. Обязательства и права сторон

5.1. Заказчик обязан

5.1.1. Пройти процесс регистрации на Сайте, включающий безоговорочное согласие с условиями Пользования Сайтом (публично доступными на Сайте).

5.1.2. Определиться с пакетом услуг, опубликованных на Сайте UniPage по адресу www.unipage.net/ru/services, направить запрос Исполнителю c описанием запрашиваемой услуги.

5.1.3. Предоставить Исполнителю в заявке полные и достоверные сведения по обязательным критериям, приведенным в Приложении № 1 к настоящей Оферте. В случае, если у Заказчика есть особые требования к качеству и/или составу академической программы, он обязан уведомить об этом Исполнителя и отразить это в Запросе в графе «Комментарии». За предоставление услуг, выходящих за рамки стандартного пакета, может взиматься дополнительная плата, сумма которой определяется по согласованию с Исполнителем.

5.1.4. Своевременно и в полном объеме произвести оплату, зафиксированную на Странице оплаты в Личном кабинете в срок не позднее 3 (трех) дней с момента выставления счета, если иное не оговорено согласно Разделу 4 данной Оферты.

5.1.5. Своевременно предоставить Исполнителю документы и сведения, необходимые для оказания услуги.

Этапы, задачи и их сроки выполнения (стратегия поступления) направляются Заказчику по эл.почте на ознакомление и согласование. Сроки выполнения могут быть скорректированы Заказчиком и должны быть согласованы с Исполнителем в письменной форме в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней после получения соответствующей стратегии поступления. В случае непредоставления Заказчиком корректировок в установленный срок, стратегия считается согласованной сторонами.

Все черновики запрашиваемых Исполнителем документов должны быть предоставлены Заказчиком не позднее сроков, согласованных в стратегии поступления, по форме и содержанию должны следовать рекомендациям Исполнителя.

Продление сроков, указанных в стратегии поступления, допускается в исключительных случаях на усмотрение Исполнителя и не более чем на 3 (три) календарных дня, что оформляется дополнительным письменным соглашением с обязательной подачей письменного запроса на адрес Исполнителя о таком продлении не позднее чем за 2 (два) рабочих дня до согласованного срока.

5.1.6. Предоставить Исполнителю полные и достоверные сведения о наличии хронических заболеваний и иную личную информацию, которая может являться препятствием для участия в Программе в полном объеме, либо служить основанием для отказа в визе или для запрета выезда из страны.

5.1.7. Направить Исполнителю в срок не позднее 7 (семи) рабочих дней со дня получения от Исполнителя подписанный со своей стороны оригинал или скан копию Акта об оказании услуг, либо направить мотивированный отказ от подписания Акта.

В случае, если Заказчик в сроки, установленные настоящим пунктом, не направит Исполнителю подписанный с его стороны Акт приемки оказанных услуг или мотивированный отказ от его подписания, считается, что Акт подписан обеими сторонами, а услуги оказаны полностью.

5.1.8. В случае смены электронного адреса или контактного телефона в период оказания услуг, информировать Исполнителя посредством направления соответствующего уведомления по эл.почте в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней.

5.1.9. Самостоятельно нести все дополнительные расходы, связанные с поступлением (пересылка документов курьерской почтой, услуги апостилирования, перевода и нотариального заверения, оплата регистрационных взносов, поездка на вступительные испытания и прочее). Заказчик обязан заниматься данными вопросами самостоятельно.

Заказчик знаком с порядком цен на вышеупомянутые статьи расходов и отдает себе отчет, что затраты на упомянутые в пункте 5.1.9. процедуры могут превышать сумму, уже уплаченную Исполнителю.

5.1.10. Гарантировать легальность и правильность оформления предоставляемых Исполнителю документов, выданных компетентными органами РФ и иностранных государств. Заказчик несет полную ответственность за достоверность данных документов. Исполнитель не проводит экспертизу таких документов.

5.1.11. Изучить и следовать установленным иммиграционным правилам въезда, пребывания и выезда из страны обучения (согласно типу визы, необходимой для прохождения обучения за рубежом). Исполнитель ни при каких обстоятельствах не отвечает за нарушения Заказчиком иммиграционной политики страны прохождения обучения.

5.2. Исполнитель обязан

5.2.1. Подтверждать получение и принятие на рассмотрение Заявки посредством отправки уведомления по почте или телефону в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней после отправления Заказчиком Заявки.

5.2.2. Выполнить весь спектр указанных в описании услуги работ с соблюдением согласованных сроков предоставления услуги.

В случае, если какой-либо документ, входящий в "базовый список документов для редактирования", не требуется согласованным учебным заведением, он не подлежит исполнению ни стороной Заказчика, ни стороной Исполнителя. Какая-либо компенсация не предусмотрена.

5.2.3. Предоставить Заказчику подписанный со своей стороны акт об оказании услуг, свидетельствующий о фактическом выполнении Исполнителем услуг согласно Заявке.

5.2.4. Если Заказчик произвел оплату услуги прежде, чем получил согласие Исполнителя на принятие заявки в работу, а запрос Заказчика не может быть выполнен по ряду причин (отсутствие подходящих программ в рамках заявленного бюджета, просроченные дедлайны подачи заявок и т.д.), Исполнитель обязан компенсировать Заказчику полную стоимость услуг за вычетом транзакционных издержек (согласно п.6.5.).

5.2.5. Предложить Заказчику альтернативные варианты обучения за границей, если подобранные академические программы по упущению Исполнителя не отвечают обозначенным заранее критериям подбора.

5.2.6. В случае выявления ошибок со стороны Исполнителя, послуживших причиной получения от учебного заведения официального отказа, предложить Заказчику на выбор:

• подачу документов в учебное заведение, в которое еще открыт набор;
• подачу документов в изначально согласованное учебное заведение на ближайший набор;
• компенсацию в размере 50% от суммы полного сопровождения* одной программы.

*если договор на 1 программу — компенсация составит 50% от 100 000 ₽,

если договор на 2 программы и более — компенсация составит 50% от 63 000 ₽,

если договор сопровождения в вузы Лиги плюща (США), MIT, Stanford, Oxford, Cambridge, NUS и TUM (далее — топ программы) — компенсация составит 50% от 163 000 ₽).

Сумма компенсации рассчитывается исходя из количества программ, подача на которые была произведена с нарушениями со стороны Исполнителя.

5.2.6.1. Данные условия также применимы, в случае нарушения Исполнителем сроков подачи заявки в согласованное учебное заведение (если Заказчиком не был нарушен п.5.1.5. настоящей Оферты).

5.2.6.2. Данные условия применимы только в случае наличия письменного заключения учебного заведения с указанием четкой причины отказа Абитуриенту.

5.2.6.3. Условия неприменимы, если учебное заведение направило письмо с указанием списка возможных причин отказа без конкретизации по кейсу Абитуриента.

5.2.7. Заказчик информирован о рисках и не зависящих от Исполнителя обстоятельствах, которые могут возникнуть и привести к невозможности полной или частичной реализации услуг по Договору-оферте:

• технические неполадки на сайте учебного заведения и невозможность подать заявку;
• закрытие набора на программу раньше установленной официальной даты;
• запрос от учебного заведения любого дополнительного документа (который не указан в требованиях на официальном сайте учебного заведения), который Заказчик не сможет предоставить в учебное заведение до дедлайна;
• иные не зависящие от Исполнителя обстоятельства.

Заказчик информирован о данных рисках и не имеет претензий к Исполнителю, в случае наступления подобных обстоятельств. Компенсация средств за сопровождение в связи с данными непредвиденными обстоятельствами Исполнителем не предусмотрена. При этом Исполнитель по желанию Заказчика производит полное сопровождение поступления на ближайший набор в тот же вуз на ту же программу на безвозмездной основе.

5.2.8. Не разглашать конфиденциальную информацию о Заказчике и его деятельности, полученную в ходе оказания услуг.

5.3. Заказчик имеет право

5.3.1. Обратиться к руководству компании с просьбой заменить своего Ментора на другого специалиста компании путем направления на эл.адрес Исполнителя education@unipage.net официального запроса с указанием объективной причины замены специалиста.

Исполнитель обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней рассмотреть запрос и направить Заказчику решение о замене специалиста.

5.3.2. В случае принятия решения о расторжении Договора, направить на эл.адрес Исполнителя education@unipage.net запрос на имя генерального директора с указанием причин расторжения Договора и просьбой компенсации денежных средств за вычетом той части пакета услуг, которая была оказана.

Исполнитель обязан в течение 10 (десяти) рабочих дней рассмотреть запрос и направить Заказчику заключение о компенсации.

При расчете берется стоимость каждой отдельно взятой услуги (например, количество подобранных программ, редактура каждого отдельно взятого документа и т.д.) согласно прейскуранту на странице Услуг www.unipage.net/ru/service_expenses, но не более полной стоимости суммы Договора, в пересчете на рубли по курсу на дату поступления соответствующей суммы оплаты на счет Исполнителя.

5.3.3. Получать соразмерные компенсации и возврат средств с учетом ограничений, установленных настоящей Офертой.

5.3.4. Подать заявку с помощью Исполнителя на стипендиальную программу ВУЗа в случае положительной оценки шансов Исполнителем.

5.3.5. При согласии Исполнителя, что подтверждается подписанием дополнительного соглашения, перенести незавершенную подачу на следующий набор или на следующий академический год. Незавершенной подачей является этап, когда Исполнитель еще не заполнил заявку в учебное заведение.

В таком случае, на момент возобновления работы Заказчик обязан выплатить Исполнителю 50 000 ₽ за перенос подачи. В случае необходимости повторной редактуры уже готовых документов или любой дополнительный объем услуг – оплатить стоимость данных услуг согласно прейскуранту: www.unipage.net/ru/service_expenses.

В случае смены специальности или программ, изначально согласованных с Исполнителем – оплатить Исполнителю сопровождение поступления на новые программы в полном объеме.

5.4. Исполнитель имеет право

5.4.1. Самостоятельно определять порядок выполнения услуг по Договору, в том числе выстраивать стратегию, устанавливать Заказчику сроки предоставления черновых вариантов аппликационных документов, заполнять заявки в учебные заведения по мере готовности полного пакета документов.

5.4.2. Исполнитель оставляет за собой право отсрочить начало работы и приостановить оказание услуг до момента получения от Заказчика необходимых документов, без которых услуга не может быть оказана в полном объеме.

5.4.3. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика, при нарушении Заказчиком сроков, установленных в стратегии поступления или дополнительном соглашении, удержать из оплаченной Заказчиком денежной суммы неустойку (пени) в размере 0,5% от полной стоимости услуг за каждый день просрочки предоставления каждого отдельного документа, но не более 100% полной стоимости услуг.

5.4.4. Предпринимать любые действия по исполнению услуги в установленные сроки согласно своему профессиональному видению и опыту.

5.4.5. Принимать решение о праве доступа Заказчика к созданной эл.почте Абитуриента. Единоличное право доступа Исполнителя к эл.почте до момента зачисления обусловлено полной ответственностью Ментора за получение и предоставление своевременной обратной связи учебным или визовым организациям.

5.4.6. При определении недостаточных шансов на получение стипендии, отказаться от подачи Заказчика на стипендиальную программу ВУЗа.

6. Условия аннуляции услуг

6.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке аннулировать Договор в случае непредоставления или несоблюдения сроков предоставления Заказчиком документов или сведений, необходимых для выполнения Исполнителем услуг по Договору-оферте.

Сроки предоставления необходимых документов и сведений устанавливаются Исполнителем согласно п.5.1.5.

6.2. Заказчик вправе аннулировать Договор в случае несоблюдения Исполнителем сроков предоставления услуг, установленных настоящим Договором, если Исполнитель не уведомил в письменной форме Заказчика о причинах, повлекших увеличение сроков, до установленного срока выполнения услуги, а также в случае предоставления услуг, не отвечающих требованиям Заказчика, согласованным настоящим Договором.

6.3. При аннуляции услуг, Исполнитель удерживает все понесенные им в ходе исполнения Договора расходы, связанные с выполнением подготовительного этапа и этапа подготовки документов для поступления, расходы по обработке и рассмотрению заявки, подготовку документов, а также сумму неустойки, предусмотренную настоящим Договором за нарушение срока предоставления Заказчиком необходимых документов (www.unipage.net/ru/service_expenses).

6.4. Если услуга осуществлена частично, Исполнитель имеет право удержать сумму, на которую услуга осуществлена в полном объеме.

6.4.1. Если Заказчик передумал поступать или по иным причинам отказывается от подачи документов после проведения стороной Исполнителя редактуры всех сопроводительных документов и заполнения заявки (в том числе до ее отправки) в учебное заведение, какая-либо компенсация стороне Заказчика не производится.

6.5. Возврат денежных средств производится в срок не позднее 20 (двадцати) дней после принятия Исполнителем решения о компенсации и соответствующего письменного извещения Заказчика.

7. Гарантии поступления в учебное заведение

7.1. Исполнитель гарантирует поступление (т.е. зачисление хотя бы на одну программу), в случае выполнения Заказчиком следующих условий единовременно:

1. Подача документов проводилась минимум на 5 программ;

2. Программы были подобраны или одобрены Исполнителем*;

3. Программы без вступительного экзамена, творческого портфолио или интервью**.

Стороны пришли к соглашению, что несоблюдение хотя бы одного из этих условий отменяет гарантию поступления (прописанную в п.7.1.1. Договора). В этом случае применяются стандартные условия п.7.2. — п.7.9. Договора.

*Гарантия поступления не распространяется на программы архитектуры, юриспруденции и медицины и смежным им.

**В рамках исполнения Договора Исполнитель нацелен на поиск программ, которые наиболее соответствуют критериям и профилю Абитуриента. Это значит, что Исполнитель не ищет программы по принципу отсутствия каких-либо экзаменов, портфолио или интервью. Наличие вступительных экзаменов, предоставление портфолио, равно как и интервью, не зависят от Исполнителя и могут быть введены учебным заведением на любом этапе отбора Абитуриентов в целях дополнительной проверки соответствия (даже если изначально данные этапы не были указаны в требованиях на сайте вуза).

7.1.1. В случае непоступления ни на одну из программ с учетом соблюдения условий выше, Исполнитель гарантирует подачу документов в период ближайшего доступного набора (в текущем или следующем академическом году) на безвозмездной основе. В случае отказа Заказчика от повторной подачи Компенсация денежных средств при этом не предусмотрена. Переподача идет не более чем на 5 программ (решение о выборе новых программ или тех же принимается стороной Исполнителя).

7.2. Решение о зачислении Заказчика на программу принимается приемной комиссией учебного заведения, соответственно, не может быть гарантировано со стороны Исполнителя.

7.3. Заказчик осознает риски, связанные с процедурой отбора абитуриентов, и допускает возможность отказа в зачислении по причине высокого конкурса.

7.4. Исполнитель делает всё возможное в рамках договора и своей профессиональной компетенции для максимизации шансов Заказчика на поступление в выбранные и согласованные учебные заведения.

7.5. В случае отмены поездки, Исполнитель оказывает содействие в возмещении учебным заведением полагающихся Заказчику оплаченных средств согласно условиям политики возврата учебного заведения путем направления официального запроса в учебное заведение.

7.6. Если Заказчик настаивает на подаче документов в выбранное им учебное заведение, при этом он не соответствует минимальным требованиям, имеет недостаточную академическую успеваемость или другие факторы (о чем уведомлен стороной Исполнителя заранее), препятствующие успешному зачислению, Исполнитель не несет ответственности за исход поступления.

7.7. Решение о предоставлении стипендии Заказчику принимается приемной комиссией или соответствующим департаментом учебного заведения и, соответственно, не может быть гарантировано со стороны Исполнителя.

7.8. Учебные заведения оставляют за собой право не направлять абитуриенту официальную обратную связь, а Исполнитель не обязан выступать гарантом получения обратной связи от учебных заведений Заказчиком.

7.9. В случае неоднократного направления в адрес вуза запроса на получение решения по заявке Абитуриента и непредоставления учебным заведением обратной связи до даты начала обучения, услуги считаются оказанными в полном объеме.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, забастовки, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

8.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п.8.1. настоящего договора, сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения стороной своих обязательств по данному договору.

8.3. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п.8.1 настоящего договора, срок выполнения стороной обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия, или периоду, по истечении которого возможно возобновление действий по исполнению услуг.

9. Срок действия договора. Порядок изменения и прекращения договора

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств и подписания акта об оказании услуг.

9.2. Настоящая Оферта действует с момента ее размещения на Сайте Исполнителя и до ее отзыва либо замены новой редакцией.

9.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты путем публикации новой редакции на Сайте. Новая редакция применяется к договорам, заключенным после даты ее публикации. Для уже действующих договоров сохраняется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта.

9.4. Исполнитель хранит архив редакций Оферты и предоставляет соответствующую редакцию по запросу Заказчика.

9.5. Если в течение календарного года после акцепта Оферты Заказчик и Исполнитель не подписали акт приема-передачи оказанных услуг и не заявили возражений, Договор автоматически пролонгируется на следующий календарный год.

9.6. Договор может быть прекращен: по соглашению Сторон; по инициативе Заказчика — в порядке, установленном разделами 6 и 7 настоящей Оферты; по инициативе Исполнителя — в случаях, предусмотренных настоящей Офертой (например, при нарушении сроков предоставления документов, неоплате Услуг, иных существенных нарушениях условий Договора); в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

9.7. Прекращение действия Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств по оплате и не влияет на действительность положений, которые по своей природе продолжают действовать после прекращения (включая обязательства по конфиденциальности, персональным данным и урегулированию споров).

10. Порядок разрешения споров

10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с исполнением настоящей Оферты, решаются путем переговоров и обмена претензиями. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок рассмотрения письменной претензии – 10 (десять) рабочих дней с даты получения претензии адресатом.

10.2. В случае если спор не удалось урегулировать в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Москва). Применимым правом по настоящей Оферте является право Российской Федерации.

11. Прочие условия

11.1. Все остальные вопросы, не урегулированные настоящим договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.2. Все Приложения и Дополнительные соглашения, заключенные между Заказчиком и Исполнителем, являются неотъемлемой частью настоящего договора.

11.3. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты, внесенным при заполнении персональной информации на Сайте, и являющимся электронной подписью соответствующей Стороны.

11.4. Доступ к электронной почте Заказчик осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность. В случае утери пароля Заказчик обязуется незамедлительно сообщить Исполнителю.

11.5. Заказчик имеет право возлагать обязательства по оплате услуг на третье лицо.

11.6. Информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем, не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.

Дополнительное соглашение

В связи со сложившейся ситуацией в мире, учебные заведения, консульства, визовые центры и другие инстанции, ориентируясь на ежедневно меняющуюся ситуацию, оставляют за собой полное право принимать в одностороннем порядке без предварительных уведомлений любые решения. Подобные решения могут быть критичными для Заказчика, вплоть до полного или временного перевода обучения в онлайн формат, ввода дополнительных требований, отмены обучения с компенсацией средств, отмены обучения с удержанием средств, закрытия слотов на собеседование в консульстве, закрытия границ и любых других обстоятельств, препятствующих выезду или въезду Заказчика в страну обучения.

Исполнитель не может повлиять на принятые уполномоченными инстанциями решения и не несет ответственность перед Заказчиком по данным решениям. При взаимодействии сторон Исполнитель отвечает только за качество предоставляемых им услуг. Исполнитель выполняет возложенные на него обязательства по договору добросовестно и качественно. Случаи неисполнения обязательств третьими сторонами (вышеуказанными инстанциями) не являются причиной возврата средств Исполнителем. Все риски, включая финансовые, при отмене или переносе обучения/поездки Заказчик берёт на себя.

Заключая данное соглашение, Исполнитель гарантирует, что на день заключения договора ситуация позволяет провести курирование на согласованных условиях. Любые дальнейшие изменения, не зависящие от Исполнителя, не могут быть причиной расторжения договора или компенсации всей суммы договора.

Заказчик имеет право на расторжение договора с применением стандартных условий договора в части полагающейся компенсации и обязательным удержанием суммы за проделанный объем работ согласно разделам договора п.5.3. и п.6. по следующим расценкам www.unipage.net/ru/service_expenses.

Реквизиты Исполнителя

Настоящие реквизиты приведены для информации Заказчика. Оплата услуг по договору производится по счету, выставленному Исполнителем, с использованием указанных банковских реквизитов.

Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «Юнипейдж» (ООО «Юнипейдж»)

ОГРН: 5167746328811

ИНН: 9710020431

КПП: 770101001

Юридический адрес: 105082, г. Москва, пер. Спартаковский, д. 2, стр. 1, этаж 2, пом. 18, офис 32

Фактический адрес: 105082, г. Москва, пер. Спартаковский, д. 2, стр. 1, этаж 2, пом. 18, офис 32

Телефон: +7 499 677-18-64

E-mail: education@unipage.net

Банковские реквизиты:

АО КБ «Модульбанк», Московский филиал, г. Москва

Р/С 40702810071710000513

БИК 044525092

К/С 30101810645250000092

Генеральный директор: Мушкудиани И.Г. (действует на основании Устава)

Приложение № 1 к Публичной оферте ООО «Юнипейдж»

Обязательный перечень критериев для оформления Заявки

Для начала оказания Услуг Заказчик обязан предоставить Исполнителю полные и достоверные сведения по следующим пунктам:

1. Комментарий
2. Начало обучения
3. Страна обучения
4. Бюджет обучение + проживание
5. Целевой уровень образования
6. Текущий уровень образования
7. Оценки GPA (средний балл)
8. Целевая специальность
9. Текущая специальность
10. Язык обучения
11. Уровень языка
12. Специализированные тесты и доп.языки
13. Количество
14. Гражданство
15. Возраст студента на начало обучения