Порядок заключения договора.1.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ). Текст настоящего договора опубликован на сайте Исполнителя по адресу https://www.unipage.net/ru/service_exam_preparation
1.2. Акцептом (принятием предложения заключить договор) является оплата Заказчиком заказанных услуг путем предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором . Акцептирование Заказчиком настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.
1.3. С момента акцепта Заказчика настоящий Договор считается заключенным. В подтверждение заключения настоящего Договора, и по ходу его исполнения, Заказчику приходят информационные письма на электронную почту, указанную Заказчиком Исполнителю при регистрации на сайте Исполнителя.
1.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим договором и законодательством РФ.
2. Предмет Договора.
2.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказывать Заказчику следующие услуги:
-
подбор репетитора;
-
выбор соответствующего курса подготовки;
-
согласование с репетитором оптимальной продолжительности курса для достижения требуемого результата;
-
произведение оплаты за согласованный по стоимости, содержанию и продолжительности курс с Репетитором;
-
проведение занятий с Репетитором;
-
(далее — Услуги), а Заказчик обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Договором.
2.2. Количество занятий, проводимых в соответствии с настоящим Договором, определяется количеством оплаченных Заказчиком занятий и согласованных с Репетитором заранее до проведения оплаты.
3. Порядок оказания услуг.
3.1. Оказание Услуг осуществляется исключительно при условии соблюдения Заказчиком обязанности по оплате, предусмотренной разделом 4 настоящего Договора.
3.2. В целях оказания услуг по настоящему Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (далее — Репетиторы).
3.3. До непосредственного начала оказания Услуг, и до их оплаты Заказчиком:
3.3.1. Исполнитель представляет Заказчику характеристику Репетитора, наиболее подходящего под профайл Заказчика и цель подготовки.
3.3.2. Заказчику предоставляется пробное занятие с выбранным Репетитором, продолжительность и стоимость которого (в случае, если пробное занятие не является бесплатным) уточняется индивидуально на этапе подбора Репетитора.
3.3.3. Заказчик и Репетитор напрямую согласовывают все вопросы, касаемые цели курса, ожидаемого результата, график занятий, содержание и формат занятий, продолжительность одного занятия и целого курса и т.д.
3.4. Одно занятие может длиться 30 (тридцать), 45 (Сорок пять), 60 (Шестьдесят), 90 (Девяносто) или 120 (сто двадцать) минут, в зависимости от того, занятия какой продолжительности были согласованы с Репетитором и оплачены Заказчиком.
3.5. Оказание услуг осуществляется любым возможным способом: очно по договоренности (в случае проживания Заказчика и Репетитора в одном городе), посредством Интернет, с использованием программного обеспечения, обеспечивающего голосовую и видеосвязь через интернет между Заказчиком и Репетитором (Skype, Zoom, другие подобные программы).
3.6. Методика и формат занятий определяется непосредственно Репетитором с учетом пожеланий Заказчика.
4. Оплата услуг. Прием-передача Услуг.
4.1. Стоимость Услуг Исполнителя и возможные способы оплаты публикуются Исполнителем на своем сайте по адресу https://www.unipage.net/ru/services в разделе "Подготовка к международным экзаменам", при этом в таблице указана предварительная стоимость за час, она может корректироваться в зависимости от экзамена, опыта и квалификации Репетитора. Актуальная стоимость услуг обозначается Заказчику на этапе предложения соответствующего Репетитора.
4.2. Оплата Услуг осуществляется на основе стопроцентной предоплаты за курс занятий, предварительно согласованный с Репетитором, путем оплаты по выставленному Исполнителем счету или по ссылке — оплатой по карте. В случае окончания курса и необходимости продления периода занятий с Репетитором, Заказчик обязан оплатить следующее занятий или курс занятий не позднее 24 (двадцати четырех) часов до начала следующего запланированного занятия. В случае неисполнения Заказчиком настоящей обязанности Исполнитель вправе аннулировать график занятий Заказчика и ставить на ранее зарезервированное место за Заказчиком время с другими лицами.
4.3. Исполнитель может в одностороннем порядке менять стоимость услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика за 3 (Три) календарных дня до даты изменения стоимости услуг путем направления электронного сообщения, при этом оплаченный курс подлежит исполнению по согласованному тарифу без изменений.
4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя. Все транзакционные издержки несет сторона Заказчика.
4.5. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа с момента его проведения Заказчик не сообщит Исполнителю в порядке, предусмотренном пунктом 5.2.2 настоящего Договора, о том, что он не состоялся по вине Репетитора или Исполнителя.
4.6. Заказчик самостоятельно оплачивает все услуги по организации связи, необходимой для потребления им Услуг Исполнителя.
4.7. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить себе комфортные условия для проведения онлайн занятий (наушники, микрофон, стабильный интернет и т.д.) в случае, если выбран онлайн формат.
5. Перенос занятий. Неявка на занятие.
5.1. Перенос занятий.
5.1.1. Перенос занятия Заказчиком может быть осуществлен, в случае уведомления Репетитора не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала занятия любым согласованным с Репетитором способом и только при согласии Репетитора. Несоблюдение указанного срока приравнивается к неявке Заказчика на занятие и засчитывается как пройденное, если индивидуально не оговорено иное.
5.1.2. Репетитор имеет право переносить занятия (в случае болезни и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Заказчика. Если Заказчик считает, что Репетитор слишком часто переносит занятия, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с требованием о смене Репетитора.
5.2. Неявка на занятия.
5.2.1. Если в установленное время Заказчик не доступен для звонка Репетитора, Репетитор в течение всего времени предполагаемого занятия повторяет попытки связаться с Заказчиком. При этом, временем начала занятия считается установленное в графике занятий время. Если в результате вышеназванных процедур связаться с Заказчиком не удается, занятие считается проведенным и оплачивается в размере 100%.
5.2.2. Если Репетитор не выходит на связь в назначенное и согласованное с Заказчиком время в течение 10 минут, Заказчик обязан об этом незамедлительно сообщить Исполнителю, связавшись с менеджером Исполнителя по номеру телефона Исполнителя +7(499)677-18-64. При этом занятие переносится на любое удобное для Заказчика согласованное время.
5.3. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.
6. Приостановка оказания Услуг. Отказ от Договора.
6.1. Заказчик вправе отказаться от настоящего Договора и потребовать вернуть денежные средства за неиспользованные занятия, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до начала занятия, путем направления соответствующего электронного сообщения Исполнителю на адрес электронной почты education@unipage.net.
6.2. Денежные средства возвращаются Заказчику за количество непройденных занятий, при этом из суммы компенсации удерживается 20% за услуги курирования.
6.3. Исполнителем установлен график работы для приема звонков по любым вопросам с 10:00 до 19:00 в будние дни. Обратная связь и какая-либо информационная поддержка не производится в выходные (суббота и воскресенье) и в дни официальных государственных праздников, также указанных на странице сайта в разделе "Режим работы офиса в Москве — Выходные дни в 2022 году" https://www.unipage.net/ru/contacts.
6.4. Исполнитель вправе заменить Заказчику Репетитора при наличии для этого уважительных причин (временная нетрудоспособность Репетитора, другие обстоятельства), сообщив об этом Заказчику по электронной почте education@unipage.net. В случае, если Заказчик не хочет заниматься с другим Репетитором, Заказчик вправе приостановить оказание Услуг до возвращения Репетитора к своим рабочим обязанностям.
7. Порядок направления сообщений.
7.1. Для того, чтобы сообщить о переносе занятий, необходимо
7.1.1. отправить письмо на электронную почту Репетитора или Заказчика в зависимости от того, кто переносит занятие (копию Исполнителю — education@unipage.net);
7.1.2. связаться посредством мессенджеров, заранее согласованных сторонами для ведения коммуникации;
7.1.3. либо сообщить о переносе занятия менеджеру Исполнителя по телефону +7(499)677-18-64.
7.2. Отправленные в нерабочее время, в выходные или в нерабочие праздничные дни сообщения на почту или звонки (попытки дозвониться) с целью переноса занятия считаются непринятыми.
7.3. Пожелания Заказчика об увеличении количества занятий, изменении продолжительности занятий, смене Репетитора, о приостановлении оказания услуг или об отказе от договора Заказчик должен написать Исполнителю электронное сообщение на следующий адрес электронной почты: education@unipage.net.
8. Конфиденциальность.
8.1. Сведения, касающиеся таких данных, как, персональная и финансовая информация, а также и другие данные, предусматривающие строго ограниченный доступ, являются конфиденциальными.
8.2. Сторона, получившая в ходе исполнения Договора такие сведения, обязуется не передавать их третьим лицам, а также обеспечить такой режим использования сведений, который будет препятствовать их разглашению.
8.3. Ни одна из сторон не вправе без согласия другой стороны переуступить право требования из настоящего Договора третьему лицу, если такая переуступка связана с передачей конфиденциальных сведений, полученных от другой стороны, за исключением случаев, предусмотренных Законодательством РФ.
9. Прочие условия.
9.1. Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, не являются организационно-информационными. Исполнитель не имеет общей для всех Репетиторов программы проведения занятий, методика и формат занятий определяется непосредственно Репетитором индивидуально для каждого Заказчика. По результатам Исполнения настоящего Договора Исполнитель не выдает каких-либо документов государственного образца о достижении Заказчиком какого-либо уровня владения иностранным языком.
9.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и законодательством Российской Федерации.
9.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон Договора. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них, как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
9.4. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними. Если Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в Арбитражный суд г. Москвы в порядке, установленном законодательством РФ.
10. Реквизиты Исполнителя.
ОГРН 5167746328811
ИНН 9710020431
КПП 770101001
Банк МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ МОДУЛЬБАНК Г.МОСКВА
БИК 044525092
К/c 30101810645250000092
Р/c 40702810071710000513
Юр.адрес 105005, г. Москва, Бауманская ул., д. 7, стр. 1, этаж 2, помещение I, комната 27 (офис 222)
Факт. адрес 105005, г. Москва, м. Бауманская, Бауманская ул., 7, 2-этаж, офис 222
