Предоставляет требования по переводу и заверению документов об образованииЗаказчик имеет право задать уточняющие вопросы по материалу в рамках дополнительной консультации длительностью не более 1 (одного) часа.
3.7. Исполнитель предоставляет Заказчику подписанный со своей стороны акт оказания услуг, свидетельствующий о фактическом выполнении Исполнителем услуг согласно Заявке.
3.8. Заказчик направляет Исполнителю в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня получения от Исполнителя подписанный со своей стороны оригинал или скан копию Акта приемки оказанных услуг, либо направить мотивированный отказ от подписания Акта.
В случае, если Заказчик в сроки, установленные настоящим пунктом, не направит Исполнителю подписанный с его стороны Акт приемки оказанных услуг или мотивированный отказ от его подписания, считается, что Акт подписан обеими сторонами, а услуги оказаны полностью.
4. Оплата услуг. Прием-передача Услуг.
4.1. Стоимость Услуг Исполнителя и возможные способы оплаты публикуются Исполнителем на своем сайте по адресу https://www.unipage.net/ru/services в разделе "Дополнительные услуги", при этом в таблице указана предварительная стоимость полной услуги с учетом Консультации длительностью в 1 (один) час, она может увеличиваться в зависимости от необходимости продления Консультации.
4.1.1. Стоимость Консультации при продлении или в случае неявки на Консультацию:
30 минут — 7 000 рублей
60 минут — 15 000 рублей
4.2. Оплата Услуги осуществляется на основе стопроцентной предоплаты, путем оплаты по выставленному Исполнителем счету, по ссылке / QR коду или наличными в офисе.
4.2.1. В случае необходимости продления времени Консультации, стороны могут по прохождению 1 (одного) часа завершить Консультацию и согласовать дополнительное время и дату с соблюдением п.4.2. или же по согласию сторон продолжить Консультацию с последующим выставлением счета на доплату согласно п.4.1.1.
4.3. Исполнитель может в одностороннем порядке менять стоимость услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика за 3 (три) рабочих дня до даты изменения стоимости услуг путем направления сообщения на электронную почту Заказчика, при этом оплаченная услуга подлежит исполнению по согласованному тарифу без изменений.
4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя. Все транзакционные издержки несет сторона Заказчика.
4.5. Услуга считается оказанной надлежащим образом после выполнения всех услуг согласно п. 2.1. в сроки до 1 (одного) месяца с момента оплаты по договору.
4.6. Заказчик самостоятельно оплачивает все услуги по организации связи, необходимой для получения им Услуг Исполнителя.
4.7. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить себе комфортные условия для проведения онлайн консультации (наушники, микрофон, стабильный интернет и т.д.) в случае, если выбран онлайн формат.
5. Перенос Консультации. Неявка на Консультацию.
5.1. Перенос Консультации.
5.1.1. Перенос Консультации Заказчиком может быть осуществлен 1 (один) раз, в случае уведомления Ментора не позднее чем за 8 (восемь) часов до начала Консультации любым согласованным с Ментором способом. Несоблюдение указанного срока приравнивается к неявке Заказчика на Консультацию и засчитывается как проведенная, если индивидуально не оговорено иное.
5.1.2. Исполнитель имеет право перенести Консультацию 1 (один) раз (в случае болезни Ментора и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Заказчика не позднее чем за 8 (восемь) часов до начала Консультации. Несоблюдение указанного срока дает право Заказчику выбрать любое удобное время для Консультации (в рамках рабочего времени Исполнителя) или возможность запроса возврата средств в полном объеме.
5.1.3. Повторный запрос на перенос производится по согласованию сторон. Каждая сторона имеет право отказать в повторном переносе и может претендовать на полную компенсацию денежных средств.
5.2. Неявка на Консультацию.
5.2.1. Если в установленное время проведения консультации Заказчик не доступен для звонка Ментором, Ментор в течение первых 15 минут повторяет попытки связаться с Заказчиком. При этом, временем начала консультации считается ранее согласованное время начала консультации. Если в результате вышеназванных процедур связаться с Заказчиком не удается, консультация считается проведенной, какая-либо компенсация не производится.
5.2.2. Если Ментор не выходит на связь в назначенное и согласованное с Заказчиком время в течение 5 (пяти) минут, Заказчик обязан об этом незамедлительно сообщить Исполнителю, связавшись с менеджером Ментора по номеру телефона Исполнителя +7(499)677-18-64. При этом консультация переносится на любое удобное для Заказчика время.
5.3. Исполнитель не отвечает и не компенсирует денежные средства за неоказание услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.
6. Приостановка оказания Услуг. Отказ от Договора.
6.1. Заказчик вправе отказаться от настоящего Договора и потребовать вернуть денежные средства, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за 8 (восемь) часов до начала консультации, путем направления соответствующего электронного сообщения своему Ментору (копию Исполнителю — education@unipage.net).
6.2. Денежные средства возвращаются Заказчику за вычетом части услуг, оказанных в полном объеме.
6.3. В случае, если Заказчик отказывается от услуги после проведения Консультации, Исполнитель удерживает 15 000 рублей за проведение Консультации.
6.4. Исполнителем установлен график работы с 10:00 до 19:00 в будние дни. Обратная связь и какая-либо информационная поддержка не производится в выходные (суббота и воскресенье) и в дни официальных государственных праздников.
7. Порядок направления сообщений.
7.1. Для того, чтобы сообщить о переносе консультации, необходимо выполнить одно из следующих действий:
7.1.1. отправить письмо на электронную почту Ментора или Заказчика в зависимости от того, кто переносит консультацию (копию Исполнителю — education@unipage.net);
7.1.2. связаться посредством мессенджеров, заранее согласованных сторонами для ведения коммуникации;
7.1.3. либо сообщить о переносе консультации менеджеру Исполнителя по телефону +7(499)677-18-64 в соответствии с п.6.3.
8. Конфиденциальность.
8.1. Заказчик дает свое согласие на предоставление своих персональных данных, полученных Исполнителем в рамках настоящего договора, с целью их обработки и хранения. Стороны договорились, что информация о персональных данных используется исключительно в целях надлежащего выполнения Сторонами условий настоящего договора.
8.2. Сторона, получившая в ходе исполнения Договора такие сведения, обязуется не передавать их третьим лицам, а также обеспечить такой режим использования сведений, который будет препятствовать их разглашению.
8.3. Ни одна из сторон не вправе без согласия другой стороны переуступить право требования из настоящего Договора третьему лицу, если такая переуступка связана с передачей конфиденциальных сведений, полученных от другой стороны, за исключением случаев, предусмотренных Законодательством РФ.
8.4. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе вести аудиозапись консультации между Ментором и Заказчиком в целях улучшения качества обслуживания.
8.5. Заказчик имеет право вести аудиозапись сугубо в личных целях с обязательным предварительным согласованием с Ментором.
8.6. Сторонам запрещается передавать записи, аудиозаписи, видеозаписи и информацию из консультаций третьим лицам.
9. Прочие условия.
9.1. Информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем, не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.
9.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и законодательством Российской Федерации.
9.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон Договора. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них, как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
9.4. Возникшие между Сторонами разногласия разрешаются путем переговоров, подписания дополнительных соглашений и протоколов разногласий, а также направления друг другу претензий, срок рассмотрения которых составляет 10 рабочих дней от даты получения соответствующей Стороной претензии.
Если Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в Арбитражный суд г. Москвы в порядке, установленном законодательством РФ.
9.5. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты, внесенным при заполнении персональной информации на Сайте, и являющимся электронной подписью соответствующей Стороны.
10. Реквизиты Исполнителя.
ООО "Юнипейдж"
ОГРН 5167746328811
ИНН 9710020431
КПП 770101001
Банк МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ МОДУЛЬБАНК Г.МОСКВА
БИК 044525092
К/c 30101810645250000092
Р/c 40702810071710000513
Юр.адрес 105082, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Красносельский, пер. Спартаковский, д.2, стр.1, этаж 2, помещ. 18, офис №32
Факт. адрес 105082, г. Москва, м. Красносельская, Спартаковский пер., 2, с.1, подъезд 5, 3-этаж, офис 32