Как COVID-19 повлиял на выбор профессии?

Последствия пандемии COVID-19 в сфере труда оказались катастрофическими. Некоторые исследователи даже говорят о появлении такого феномена, как «‎карьерный шок» — career shock. Это ситуация, вызванная чрезвычайными событиями, которые заставляют пересмотреть свое отношение к выбранной профессии^[1]. Так, около 30% опрошенных из тех, кто только поступает или заканчивает учебу в университете, думают поменять специальность из-за COVID-19^[2].

Одно из главных последствий пандемии для общества — увеличение дистанции и разъединение людей (как физическое, так и эмоциональное). Как это проявилось в сфере труда?

Во-первых, больше всего сокращений произошло в отраслях, где люди работают в непосредственной близости друг от друга. Например, обслуживание клиентов на месте, ресторанный и отельный бизнес, производство и так далее^[3]. Исключение по понятным причинам составляют медработники. Пострадали также транспортные компании и весь сектор туризма, буквально вставший на месте из-за закрытия границ.

Во-вторых, изменились навыки «‎выживания» на рынке труда. Теперь, когда мир вынужденно существует в изоляции, основными вопросами стали: что я могу сделать один и как я могу заработать дома. Из этого вытекает три ключевых умения, которые будут необходимы для работы в будущем:

• Креативность — находить нестандартные способы решения проблем;
• Предприимчивость — проявлять инициативу, рисковать и воплощать новые идеи в жизнь;
• «‎Оцифровка» навыков — работать в электронном формате, переносить свои умения в виртуальную среду.

Вот как изменился выбор профессии среди молодежи на примере трех сфер. Каждая из них испытала разное влияние коронавируса.

• Медицина. Работники здравоохранения оказались на первых линиях борьбы с COVID-19. Кажется, что риски, требования и тяжелые условия сломают в учениках желание стать врачами. Студенты медицинских вузов испытали сильный стресс в период пандемии, что сподвигло некоторых оставить учебу. Однако большая часть только убедилась в правильности своего выбора. Многие были готовы рисковать здоровьем для борьбы с эпидемией^[4]. Поэтому в будущем велика вероятность, что число абитуриентов в медицинских вузах сохранится или даже увеличится. Например, в Великобритании уже выросло число заявлений на медицинское направление^[5].
• Высшее образование. Мы часто слышим о том, как тяжело школьникам учиться дистанционно. Но что же с преподавателями? Ведь из-за нового формата работы они, как и их подопечные, сталкиваются со сложностями и тревогой. В этой сфере всегда не хватало кадров, и в период COVID-19 ситуация стала только хуже. Те, кто раньше мечтал быть учителем, задумываются о смене профессии, потому что не знают, как будет развиваться их карьера^[6]. В то же время многие нашли себя в онлайн-преподавании. В сфере EdTech случился резкий скачок роста. Так, спрос на платформе «‎Яндекс.Практикум» увеличился на 30-50%^[7]. Другие ресурсы тоже заметно выросли в посещаемости. Скорее всего образование и дальше будет активно развивать новые онлайн-форматы.
• Туризм. В 2020 году поток туристов в мире сократился на 73% и 101 млн человек, занятых в этой сфере, потеряли работу. Найти место в индустрии сейчас кажется чем-то нереальным. Однако Мировая организация туризма уверена, что после открытия границ количество путешественников вырастет, и первое время будет больше обычного. Поэтому карьерный потенциал в этой сфере все еще есть, но пока его не реализовать. Риск в том, что здесь многое зависит от внешних факторов, которые мы не в состоянии контролировать^[8].

О какой бы профессии ни шла речь, есть три общие тенденции, которые изменят ландшафт рынка труда:

• Удаленная работа и виртуальные встречи никуда не исчезнут. Они станут постоянной частью рабочего процесса. Согласно исследованиям McKinsey, 20-25% сотрудников могут выполнять свои обязанности из дома без потери продуктивности. Поэтому некоторые крупные компании планируют частично сохранить дистанционную работу и сократить офисное пространство даже после окончания пандемии.
• Увеличится роль электронной коммерции. Сектор e-commerce вырос в пять раз за время эпидемии COVID-19. Многие люди, которые впервые стали пользоваться онлайн-услугами , заявили, что продолжат делать это и после карантина.
• Ускорится процесс автоматизации и внедрения искусственного интеллекта. Компании и раньше активно вводили новые технологии на производстве, в колцентрах, магазинах и т.д. Однако ситуация с ковид дала этому направлению новый толчок^[3].

В целом большинство молодых людей смотрит на будущее своей карьеры позитивно^[9]. 72% ответили, что коронавирус никак не повлиял на их решение. Изначально колебавшиеся разделились на две группы: кому-то ситуация с COVID-19 помогла найти себя, а у других вызвала еще больше страхов. Однако абсолютное большинство подтвердило, что они задумались о приобретении новых умений, которые повысили бы их конкурентоспособность^[10].