Визовые центры: зачем обращаться и как их выбрать

Виды визовых организаций

Консульство

Консульство представляет интересы иностранного государства. Помимо выдачи виз и прочих документов, оно помогает своим гражданам в сложных ситуациях, которые возникают за границей.

В консульстве нет дополнительных услуг. Вы оплачиваете консульский сбор, собираете бумаги и готовитесь к собеседованию самостоятельно. Это самый дешевый, но при этом сложный способ получения документа

Европейские консульства

Визовый центр

Визовые центры делятся на две категории. Одни напрямую связаны с консульствами, а другие не зависят от внешних организаций.

Сервисно-визовые центры контролируются посольством. У них есть лицензия от консула. Это официальные организации, которые находят информацию, проверяют документы и передают их визовым офицерам. Как правило, в набор услуг входит заполнение анкеты и помощь в оформлении медицинской страховки. В отличие от обычных коммерческих агентств, они не консультируют вас и не помогают собрать нужные бумаги.

Визовые агентства — это частные компании, которые собирают, проверяют и передают документы в консульство. Для этого они берут у вас доверенность. Помимо этого, они консультируют вас и готовят к собеседованию. Чаще всего заявители обращаются именно сюда. Стоимость их услуг дороже, чем в сервисно-визовых центрах, но при этом агентства снимают с вас значительную часть забот.

Турфирма

Они продают готовые пакетные туры, в которые входит услуга оформления визы. У этого способа есть преимущество — в аккредитованной посольством турфирме шанс на положительный ответ выше. Визовые офицеры сразу видят, что цель поездки — путешествие, ведь вы не просто оплатили консульский сбор, а купили целую путевку. В этом заключается и недостаток. Оформить документ отдельно нельзя, из-за этого приходится подстраиваться под предложения фирмы.

Но как понять, получила ли турфирма аккредитацию? Список одобренных компаний размещается на официальном сайте посольства. Мы рекомендуем уточнить этот момент перед тем как начать оформление визы. Помимо того, что аккредитованным турфирмам можно доверять, заявки от них рассматриваются быстрее обычных.

Туроператоры

Образовательное агентство

Такие компании готовят к поступлению в зарубежный вуз или на языковые курсы. При этом некоторые из них помогают студенту приехать в нужную страну — оформляют учебную визу. В пакет услуг обычно входят:

• Консультация;
• Заполнение заявки;
• Сбор и проверка пакета документов;
• Запись в консульство.

Для студенческой визы потребуется больше документов, чем для туристической. Нужно заранее узнать о всех тонкостях. Например, какой тип документа оформить, если студент собирается посетить сразу две краткосрочные программы за один сезон? А что делать, если заявитель несовершеннолетний, но подает на долгосрочную визу? Также здесь особенно важно соблюдать дедлайны — разрешение на въезд нужно получить до начала обучения.

Визовое сопровождение

Как выбрать визовый центр?

Если вы решили оформлять визу в агентстве, подойдите к этому ответственно. Иначе вы рискуете не только потерять деньги, но и получить многолетний запрет на въезд. Даже лучшие компании в рейтингах нуждаются в дополнительной проверке — ситуация на рынке может измениться, а список обновить не успеют. Как же отличить хорошее агентство?

Стоимость

Серьезным агентством выгодно, когда визу оформляют много человек. Поэтому они формируют цену так, чтобы привлекать наибольшее количество клиентов, а не отдельных обеспеченных людей. Если вы заметили, что стоимость услуг значительно превышает рыночную, перепроверьте, добросовестно ли агентство. Часто мошенники пользуются вашим незнанием и завышают стоимость, обещая лучший результат. Навязывают лишние услуги по типу оформления бесполезных документов или подготовки к собеседованию, где оно не нужно. Поэтому если вам пытаются продать «многолетний Шенген» за 500 USD при том, что у вас не было отказов или проблем с законом, избегайте сотрудничества с такой фирмой.

Нет гарантий

Хорошее агентство не дает стопроцентную гарантию — менеджер не влияет напрямую на решение посольства. Его задача — правильно оформить бумаги, помочь с заявкой и подготовить вас к собеседованию. Это повышает шансы, но не гарантирует положительный ответ.

Но если всё-таки вы решились обратиться за «стопроцентной» визой, уточните, чем обусловлено это обещание. Иногда под этой формулировкой скрывается, что компания возвращает деньги за отказ. Это распространенная и вполне безобидная практика.

Полная консультация до оплаты

Перед заключением договора и оплатой добросовестный агент уточняет вопросы, которые помогают определить ваши шансы на успех. Он берет в расчет возраст, наличие виз, отказов, собственности, семьи и других связей с родиной. И только после этого озвучивает вероятность получения визы.

Если сайт компании пестрит объявлениями о легком и быстром оформлении «сложных виз», то это повод усомниться в ее благонадежности. В итоге с вами вежливо общаются, а после внесения платежа перестают выходить на связь. Об этом часто пишут обманутые клиенты на туристических форумах.

Важно! Мошенники часто предлагают созвониться до заключения договора. При этом обещают самые удобные условия: никуда ходить не надо, все бесплатно, быстро и в любой момент можно отменить. Даже если вам кажется, что общение проходит удачно, проверьте компанию по остальным критериям, которые мы описали.

Опрятный офис

Посмотрите, насколько «обжито» помещение: пустые шкафы и столы вызывают подозрение в серьезности агентства. Обратите внимание, насколько хорошо организовано рабочее пространство. Стопки неразобранных бумаг повышают шансы, что какие-то ваши документы будут утеряны. Важную роль играет атмосфера в офисе и стиль общения сотрудников.

Отзывы

Чтобы сформировать мнение об агентстве, читайте не менее трех источников. Это могут быть обычные рецензии об организациях в Google или Yandex. Помимо них просмотрите Визарейтинг, Trustpilot и другие специализированные платформы для отзывов. Наиболее полезны детальные и прописанные примеры неудачных обращений.

К сожалению, на любой платформе встречаются заказные рецензии. Администраторы борются с ними алгоритмами, которые распознают фейк-отзывы, но проблема решается только частично. Даже существуют компании, которые готовы писать мнение на заказ — их можно найти по одному запросу в поисковике. Несколько советов, которые помогут найти недобросовестную оценку:

• Время публикации. Несколько рецензий с похожей оценкой вышли с интервалом в день, когда обычно на сайте ничего не публикуется неделями? Вероятнее всего, это заказные мнения;
• Длина отзыва. Он либо слишком короткий, либо слишком длинный. Обычно заказчики требуют писать одинаковое количество слов (например, около 180). Поэтому если видите несколько похожих по объему и смыслу рецензий — будьте осторожны;
• Абстрактные формулировки. Если в отзыве восхищенные комментарии («настоящие профессионалы», «сделали прекрасно», «все на высшем уровне») не подкреплены фактами, то это повод для подозрения;
• Стиль написания. Он отличается у каждого человека — метафоры, пунктуация, объективность, грамотность. Если все гневные или позитивные тексты очень похожи, возможно, их писали по шаблону.

Недобросовестные визовые центры

Важно знать, как именно работают. мошеннические агентства Это поможет обратить внимание на опасные места и избежать негативных последствий.

Подмена страны

Самый распространённый обман — выдача визы в другую страну соглашения. Например, турист собирается в Австрию и приходит в агентство за оформлением Шенгенской визы. Он подписывает документы, но не проверяет страну назначения в договоре. Туристу помогают оформить въезд, но не Австрию, а в Испанию. Формально он получает Шенген, но фактически при пересечении австрийской границы его принимают за мошенника. Ведь по документам первую поездку он должен совершить на Пиренейский полуостров. В лучшем случае турист теряет деньги, а в худшем — получает запрет на въезд. И уже неважно, знал он об обмане агентства или нет.

Как вообще получается, что выдают визу другой страны? Об этом в следующем разделе.

Подделка документов

Некоторые агентства без ведома клиента фиктивно бронируют отели и билеты и подделывают медицинские полисы. Если подлог будет обнаружен в момент оформления визы в консульстве, либо при пересечении границы, то можно получить запрет на въезд в страну. Загранпаспорт хотя бы с одним отказом — повод для лишних проверок со стороны консульства любого государства.

В редких случаях отдельные конторы идут на прямую подделку виз, что автоматически грозит клиенту запретом на въезд в страну в будущем. Современные технологии проверки подлинности виз (особенно в США, Канаде, Великобритании и странах Шенгена) позволяют легко вычислять поддельные документы.

Обман клиентов в сложных случаях

В недобросовестном агентстве отказа боятся не меньше, чем сам клиент. Иногда они идут на противозаконные действия. Например, пробуют поставить на штамп об отказе визу другого государства, пытаются вывести отказ химическими средствами или вообще «потерять» паспорт клиента, объяснив ему, что произошло недоразумение в курьерской службе.

Перепродажа услуг

Есть агентства, которые не предоставляют никаких услуг, но обещают быстро оформить визу за существенную доплату. Как правило, ими владеет курьер, который работает в аккредитованном консульстве. Он подкладывает документы заказчика в общую папку и надеется, что делать визу будут всем, чей паспорт в ней находится. Важно, чтобы в консульстве не начали перебирать стопку и проверять, действительно ли владелец документа оплачивал услуги.

Иногда это действительно работает — лишний паспорт «проскакивает‎»‎ вместе с остальным потоком без очереди. Но часто менеджеры выборочно проверяет документы. В результате заказчик получает не визу, а запрет на въезд на несколько лет.